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金正昆《现化礼仪之社交礼仪》
 老师简介 ◆资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师，中国某知名大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授。 ◆目前在某知名大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理论与实务》、《国际礼仪》、《社交礼仪教程》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》等课程。金老师是近年活跃在人际沟通与社交礼仪讲台上的风云人物，不但受到人大学子拥戴，更经常为大型企业及政府部门进行礼仪及人际沟通技能的培训。商务礼仪部分是由中国教育电视山东台和北京东方燕园企业管理研究中心联合制作，中国财政经济出版社和北京财经电子音像出版社出版，中国人民大学国际关系学院外交系系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授讲授的。

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 管子曰：“仓廪实而知礼节。”随着物质生活水平的提高，人们对于精神文明的溯求也越来越高。特别是随着中国市场经济的发展和加入WTO参与国际竞争，迫切要求我们在从事商务活动和对外交往中能够了解国际惯例，掌握商务礼仪，加强与他人的沟通，决胜于商海。 金教授认为“礼者敬人也”，礼仪首先就是要尊重他人：尊重上级、尊重下级、尊重同事、尊重普通人、尊重自己。讲究礼仪还应当重视礼仪的形式，形式是内容的表现，形式决定了内容规范性、权威性。金教授指出讲究礼仪就是要把握礼仪的内涵：即尊重他人，理解他人。很多现实中的矛盾冲突往往是由于缺乏沟通所造成的，因此现代人生存的关键是应当学会与人沟通，从他人的角度和规范的方式考虑问题。 金教授的讲座语言睿智，谈吐幽默，令人折服。听他的讲座中将获益非浅，对如何参加商务活动和如何与人相处会有更为深刻的认识。

5月10日，中国礼仪教授第一人金正昆教授将带着《人际沟通与商务礼仪》走进苏州，为我们奉上一道“礼仪”大餐。随着社会交往的日益频繁，特别是中国向国际化进程迈进步伐的加快，礼仪在我们的工作生活中已逐渐重要，规范的礼仪都将是顺应时代进步，提高自身竞争力的前提，同时对个人的职业塑造以及对企业形象、品牌塑造都起到了促进和推动的作用。

　　礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地一定的，约定成俗的程序，方式来表现的律已、敬人的完整行为。礼，养也，指一个人的修养；仪，仪式也，指表现的形式。体现在：形象、素质、意识。

　　礼仪的要旨表现在三方面：第一、尊重为本。自尊第一，尊重他人。“礼仪者敬人也”，也就是一种待人接物的基本要求。比如在公共场合，接见重要人物时，手机应设为振动。第二、善于表达。形式与内容。善待别人是一种教养，了解别人是一种智慧。第三、形式规范。即标准，规范的重要性。没有规矩不成方圆。

　　一个人的成功15%靠的是专业知识、专业技能，而85%要靠人际关系处世技巧。对职业人而言，拥有礼仪知识以及能根据不同的场合应用不同的技巧，往往会令事业如鱼得水。马斯洛理论：交际来自需要，与任何人打交道，要想办法满足需要。交际三步：被对方了解，被对方所接受，被对方所信任。

　　交际交往是一门艺术。在与人交往的过程中，同样的目的，不同的实现方式，往往会导致天壤之别的结果，为了使交际交往活动达到预期的最佳效果，在交际交往过程中，应该铭记以下几点：使用称呼就高不就低、入乡随俗、摆正位置、以对方为中心。

　　交际交往也是一门技巧。掌握这些技巧——语言技巧、看名片的技巧、抓住主要矛盾、谁先挂电话、出入电梯的标准顺序，能使你避免言语、行为有失；能使你在最短的时间获得对方更多的信息；能使你在众多的矛盾中找到解决问题的突破口。

　　金正昆简介：

　　中国礼仪教授第一人；中国2008年奥运礼仪顾问；中国人民大学国际关系学院外交学系主任；礼仪与公关研究中心主任；中国人民公安大学等多所高校兼职教授；人大国际政治系外交学教研室副主任。

　　金教授是我国知名礼仪与公关专家，主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系研究。其应用礼仪的研究，现兼任国内多家国家机关及企事业的礼仪顾问，并多次参与国内外重大公关、礼仪活动的运作。科研成果颇多，个人专着11本《外交学》、《现代外交学概论》、《外事礼仪》、《涉外礼仪教程》、《政务礼仪教程》、《商务礼仪教程》、《社会礼仪教程》、《服务礼仪教程》、《国家公务员礼仪教程》、《企业家礼仪》、《大学生礼仪》，论文与文章近百篇。

　　赠票对象：企业经理级别以上

　　赠票数目：5张

　　开讲时间：2008年5月10日（9：00-17：00）

　　主办单位：上海群峰企业管理咨询有限公司

　　取票热线：0512-65523885

金正昆 2012-06-29 21:40:56