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如何管理情绪

错误观点：

1. 情绪是与生俱来的

2. 情绪是无可奈何、无法控制、无从预防、无法驱走

3. 认为情绪无法消除，同时要求别人把情绪抛掉

4. 情绪的原因是外界的人、事、物

5. 情绪有好坏之分

6. 不好的情绪，只有这两个方法处理

7. 情绪控制人生

8. 事情与情绪牢不可分

情绪是本人的信念系统与外界的人、事、物共同作用的产物，我们便可重新建立对自己情绪的管治权。

有修养，就是不会在人前发脾气，或者哭出来，那只不过是压抑某些情绪而已，价值很低。

足够的情绪管理能力：

1. 自觉力：随时随地地清楚知道自己处于怎样的情绪状态，也就是总与自己的感觉在一起。

2. 理解力：明白情绪的来源不是外界的人、事、物，而是自己内心的信念系统。

清楚了解自己的信念、价值观与规条里什么地方受到冒犯，因而产生情绪。

这点也就决定了一个人是被环境所控制的，如果产生了无力感，首先要做的是把自己的人生放在自己的手里。

因为信念系统是自己可以改变的东西，而外面的人事物则是一个人无法控制的。

3. 运用力：认识“负面”情绪的正面价值和意义，可以在三赢的基础上运用它，去达到更高的成功快乐。

这使负面情绪总具备“正面情绪”的性质和价值。

4. 摆脱力：当某种“负面”情绪不能帮助自己达到更高的成功快乐时，能够使自己从这种情绪中摆脱出来，进入另外一种更有帮助的情绪状态中。

处理本人情绪的方式

三种途径：忍，隐藏在心里。发，发泄出来。逃，使自己忙碌不去想起有关的事情。

三种途径都没有效果。隐藏在心里造成本人的心情不稳定，形成很多心理症结，严重的健康问题。

发泄出来影响了人际关系和别人对你的看法，暴饮暴食或疯狂购物，经常重复，造成后遗症。

使自己忙碌不去想有关的事情，当时有点效果，但是每当夜深人静、独自一人时，那些引起困扰的事情和情绪便会“才下眉头，却上心头”，往往失眠。

治标：

1. 消除——把事情引起的情绪消除掉，再回忆那件事情，内心感到平静。

快速眼球转动脱敏法、消除因亲人去世的悲伤法、改变经验元素法等。

复杂技巧有消除恐惧法、重塑印记法、化解情感痴缠法等。

2. 淡化——把内心的大部分情绪感受化解，只剩余轻微的感觉。

现场抽离法、逐步抽离法、混合法、海灵格法。

减轻紧张，增添能力的各种技巧。

3. 运用——几乎所有的负面情绪都有其正面的意义和价值，不是给我们力量便是指引我们行动方向。

4. 配合——接受内心的情绪，做最能配合它的事。疲倦时不应开车，心情不好时避免做出重要的决定，愤怒和有压力时去运动而不要谈判，担忧和伤感时把需处理的事减到最少。

治本：

1. 改变本人的信念、价值观和规条

换框法、信念种入法、价值定位法等。

若属于“身份”层次，则自我整合法、接受自己法等会很有效。

2. 处理涉及本人身份层次的问题

关于身份的局限性信念，或者与家族系统有关的身份问题。

可以运用家庭系统排列方面的概念和技巧做出处理。

3. 提升本人的思维处理能力。增加一个人的智慧，不能寄望某一两个专题技巧便能达到完满的境界，需要不断地修炼。

若能在每一件事中都充分地实现这些前提假设（NLP的十二条前提假设），人生里绝大部分的困扰都不会出现。

处理他人的情绪

没效果：

1. 交换型。给予一些对方在乎的价值去驱使对方的情绪暂时消失。暂时性的，没有对引起情绪的事情做任何事，会再次出现。

2. 惩罚型。把情绪看作是恶毒的东西，不应出现。拒绝沟通、不闻不问、冷言冷语、斥责等，孤立对方，不能舒缓对方情绪，产生更多。

3. 冷漠型。认为成年人应该有能力使自己不会产生这样的情绪，不应显露，自己处理。

4. 说教型。大量的道理，而不顾对方的感受，使对方陷入更大的情绪困扰中。

“情绪智能”《Emotional Intelligence》丹尼尔戈尔曼，一个人的成功，智力IQ只占小部分20%，EQ占80%。

认识自己的情绪、管理自己的情绪、有效推动自己、认识别人的情绪、处理好人际关系。

EQ：清楚认识和正确运用情绪去帮助自己，了解和分享别人的看法和感受。

整个世界都忽略了对人类的成长及延续十分重要的一项工作：培养健康的心理。

这需要在孩子的年龄还是很小的时候就开始做，成年之前最好便充分完成。

教导孩子认识和正确地对待情绪是最基本的部分。

当孩子还是婴儿的时候，就应该开展情绪智能的教育工作了。

正确处理他人情绪的方法：

1. 接受。注意到受导者有情绪、接受有这份情绪的他并如实告诉他。

2. 分享。永远先分享情绪感受，后分享事情的内容。

就算受导者反复或坚持先说事情内容，你也需要巧妙地把话题先带到情绪感受的分享。

情绪未曾处理，谈事情细节不会有效果，往往只会使对方的情绪更大。

帮助受导者去捕捉内心的情绪，正确认识。

一个人越能精确地以言辞表达他的感受，就越能掌握处理情绪的能力。

3. 肯定——应对不适当的行为设立规范。

给予肯定使受导者保留了他们的尊严和自信，会更愿意听从引导。

明白情绪感觉不是问题所在，不良的言行才是问题的关键。

所有的感觉及所有的期望都是可以被接受的，但并非所有的行为都可被接受，或者会有效果。

4. 策划——询问他想得到些什么，一起讨论解决问题的一些方法。引导他去发展自己的想法，帮助做出最好的选择，鼓励他自己解决问题。

最难攻克的，还是人本身的奥秘。情绪，正是蕴藏于人的身心中的奥秘之一。

负面情绪的正面价值。

愤怒：给我们力量去改变一个不能接受的情况。内心力量不足的人，往往需要生活在愤怒里， 以维持更多的力量去面对人生。

世人最大的错误是企图运用愤怒带来的力量去改变外面的人事物，这不会成功。

愤怒带来的力量改变自己，才是突破的方向。

痛苦：生理和心理的痛苦，但意义一样。指引我们去找寻一个摆脱的方向。

在有痛苦的两人关系中，感到痛苦的人就是该做出改变的人。

焦虑/紧张：事情很重要，需要额外的专注与照顾。往往也指出已拥有的资料和能力的不足，需要添加能力。

常跟本人对自己的身份和本人与系统的关系不清晰或者误解有关。

困难：也是一份情绪感觉，是在指引方向。以为需付出的代价比可收取的回报更大。

清晰地量化需付出的和可收取的，便能马上改变这种感觉。

处理这种情绪的目的并不是使人去做某一件事，而是使他多了“可以做这件事”的选择。

恐惧：不愿付出以为需要付出的代价。指引我们去找出：认为需要付出的代价是什么，思考可以做些什么使自己无需付出这些代价。

有勇气并不是没有恐惧。真正的勇气是：虽然有恐惧，还能继续走下去。

失望：对人事物的失望和对自己的失望。对人事物的失望必然来自想控制它人的企图：无法如愿便失望了。

对自己的失望来自不接受自己。也是指望方向的情绪。

悲伤：从失去里取得力量，使我们更珍惜自己仍然拥有的，包括记忆。

珍惜的意思是妥善运用。既指引方向，亦给予力量。

惭愧/内疚/遗憾：以为已经完结的事里尚有未完结的部分。

指引方向，若明白了它们的意思，能转化成为力量去推动拥有者把未完结的部分完在。

妒忌和憎恨，尚未发现有什么正面价值和意义。

钟摆效应（the pendulum effect）

世上所有事物只应该以对人生的成功快乐有没有贡献为标准（在三赢的基础上）去衡量评价一样，有没有效果决定了一种情绪状态是好还是坏。

因为压力太大，情绪折磨，感觉麻木，通过一些手段，使自己不再对事情有同样的情绪反应了。

这是一种保护机制，短期如此，没有问题，长期有很大的损害。

当一个人在某一种情绪上削减了反应的强度，在所有其他的情绪上也会有同样的削减。

就像钟摆一样，若摆向一边的幅度减少了，摆向另一边的幅度也同样减少。

不好的事固然不会伤害他，但好的事也不会使他欢欣、喜悦、满意和骄傲了！

对任何事情没有了感觉，变成了一个能够走动的植物人了！

日子久了，每天的生活枯燥乏味，有一天会醒来问自己：

生活的意义是什么？每天的挣扎，只为延续这种没有兴趣的存在吗？

感觉不单是情绪的根源，也是我们能力的所在：每一种内心的能力，例如自信、勇气、冲动、冷静、幽默感、创造力，都只不过是内心的一份感觉，对事物的分析判断，也需要感觉。

“做事没有分寸”、“说话不知轻重”等都是感觉不足的表现。

应该把自己情绪感应的幅度尽量扩大，每天中每一件事给我们的喜悦、满足、自豪、信心，我们便完全得到，心中充满人生的意义和乐趣。

偶然有一次，事情给我们“负面”的情绪，虽然强度很高，但是因为每天所得的喜悦、满足、自豪、信心足够多，我们也能承受了。

“正面”情绪我们充分享受，完全拥有。

“负面”情绪我们有这么多的方法处理，就算人生里的事情一半顺利一半不好，我们也会创造出成功快乐的人生。

人生里每次的经验都让我们学到一些东西，使我们更有效地创造一个成功快乐的未来。

不明白这个道理的人，会抱怨人生不如意的事情太多，因为问题总是不断地出现。

而明白这个道理的人，则不断进步、享受人生、心境开朗、自信十足。

拓展视野，从认识到管制……既然斗它不过，不如尝试接受它的存在，交个朋友，找到共存的方法。

一次很有启发的经验，回想从抗拒而害怕无奈，到接受、欣赏、运用、终而让你完全管制它，你明白了处理自己的负面情绪也需要同样的过程。

缔造成功快乐的人生。

虽然来到这个世界上只是一个偶然，但冥冥中总会有一种力量牵引着每个人向着更快乐、更成功的彼岸泅渡。

当我们充分肯定了自己存在于这个世上的资格，找到了最适合的身份与角色，并明确了自我价值。

当我们能深切地洞悉自己心灵深处的一些渴望、敏锐地体察他人的欲念和要求，与自己、与他人进行良好的沟通。

当我们能迅速地提升内感官运用能力，有效地改变经验元素，自如地驾驭情绪之舟。

当我们能熟练地运用检定语言模式，找到思想和语言之间的盲点，解决自己问题的同时也能帮助他人时……

我们离成功与快乐便近在咫尺了。

人生目标制定、时间管理、提升力量等方面的技巧，通过这些人生策划与实施的技巧，我们可以拥有更多的成功与快乐。

自我整合与力量提升

自我整合的方法——接受自己法

内心产生矛盾和冲突的原因是潜意识的不同部分各执己见，但动机都是良好的。

个人的力量无法完全集中于处理需要处理的事情上。

力量往往放在“内耗”，一股力量与另一股力量对抗，而互相抵消，会很辛苦、累、无力感。

起源在于成长过程中，经历的一些经验产生的信念、价值观和规条，并没有充分与其他整合。

“错位”造成分裂，无法发挥整个力量。

冲突信念融合法，专门处理内心的矛盾和冲突。

自我整合法，接受自己法。

没有充分成长的人，往往是小时候有很多不愉快的经历。不接受自己的受导者，几乎总是与父母的关系不好，也几乎全部都有不能接受父母的问题。

2023-07-08 14:04:09