过去的岁月为何总那么美好?

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 每当你回想起过去的时光,是不是都觉得很美好?但有一些往事其实并没有你想得那么美。卡内基梅隆大学的凯里·莫尔维基(Carey Morewedge)发现,当人们回顾往事时,会倾向于记住更美好的经历,从而产生一种不客观的“怀旧偏好”。

  莫尔维基是卡内基梅隆大学泰珀商学院市场营销专业的副教授,他解释说:“不论是回忆过去还是评价当前的处境,美好的经历总会最先浮现出来。可是与评价当下相比,我们回忆过去时更难想起那些不愉快的经历。记忆就像是一家唱片店,新歌不管是好是坏都要卖,但却只会保留最经典的老歌。正因为我们习惯忘记过去的不愉快,人们经常会对往事有一种怀旧的偏好。”

  在这项研究中,莫尔维基分析了人们对不同年代的电视节目和电影的评价。他发现在评价综合类节目时,年代比较久远的节目常常可以得到好评。

  当被要求回忆出具体的节目时,参与者们提到的节目中既有许多年前的热门,也有当下最新的节目,这些节目通常是他们的最爱。但与评价最新节目的做法明显不同的是,参与者们对最喜爱节目的好印象,会影响其对所有老节目的判断,让他们对这些老节目也产生了好印象。

  这些发现可以帮助人们做出最佳的商业决策。

  “我们总是相信过去要比当下好,于是常常会抵触积极的改变。”莫尔维基说,“这项研究告诉我们在寻求改变时,要不断地提醒人们不论是在生活还是工作中,过去的许多做法是可以加以改进的。”

  这些积极的改变涉及生活和工作的方方面面,如鼓励员工使用最新的科技工具,或者学着与来自不同背景的同事合作。另外,这项研究还可以帮助市场营销专家们进一步理解消费者的喜好如何随时间而改变。

  而莫尔维基之前的一项研究发现,人们经常会根据对于某一经历的特殊记忆,来预测自己是否会享受类似的经历。比如球迷在决定是否要去观看下一场比赛时,会依据他对上一赛季最精彩的一场比赛的记忆做出判断。莫尔维基认为这一记忆偏见也可能会使我们感觉过去要比当下更美好。


果壳网 2013-08-20 08:37:19

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