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日本人不是把物质和精神分别定位，在制造器物时单纯追求合理性和效率性，而是认为物质和精神是密不可分的存在，在制造器物时重视“心灵的状态”，必须全身心投入角色，用一句话讲，心就是制造出的器物本身，或者说是制造器物的道具本身。

日本刀中的“物心一如”

作者 | 稻盛和夫

日本自古以来就有精湛的“器物制作”的传统，其精致精细、美轮美奂的程度，往往让人误认为是艺术品。

例如日本刀，利用高超的锻造技术打出的刀身强韧无比，十分漂亮，这且不说，就连在刀柄上精雕细刻的镶嵌，在刀鞘上施以漆艺技法之一的描金画等，也让见者叹为观止。除此之外，日本人手制的陶艺、漆艺、竹艺、染织、金属工艺品，无论哪个领域，都达到了令世界惊讶的水准，让别的国家羡慕不已。

再例如，日本家庭中的佛坛，不仅木工技术精良，而且漆工技术、烫金技术，还有描金技术，集各种各样的工艺技术之精粹，让外国人为它的技术而惊叹、为它的华丽而倾倒，同时，为这样的艺术品居然在一般家庭里日常使用而感慨。另外，虽是木结构的活动玩偶，却有精巧合理的机械结构，这在近代工业勃兴之前已经出现。神社祭礼用的“活动彩车”，室内供玩赏用的“搬茶玩偶”等现代机器人的原型，在200多年以前已经完成，这在全世界都十分罕见。

这种活动玩偶中，包含实现精巧活动结构的机械设计技术和机械加工技术，包含玩偶造型所需要的雕刻技术、板木拼接技术、衣装美术等，融合了各色各样的技术。

一、为什么日本人能积累起如此高超的制造器物的技术呢？

在这些物品中，充分地反映出了日本人虔敬的、高度的精神性。比如，在传统工艺的世界里，工匠们在工作之前先要洗净身体，有时要像刀匠一样，用白衣束身。因为在他们的意识里，器物制造是一种神圣的行为，因此在制造器物时，需要先清洗自己的身体、净化自己的灵魂。而且通过这样的仪式，把自己的灵魂注入到要制造的器物中去。他们一定是这么想的。

在这种行为的根底处，不是西方式的将物质和精神分开考虑的二元论的思想，而是将物、心合一的“物心一如”这一日本固有的世界观。

日本人不是把物质和精神分别定位，在制造器物时单纯追求合理性和效率性，而是认为物质和精神是密不可分的存在，在制造器物时重视“心灵的状态”，必须全身心投入角色，用一句话讲，心就是制造出的器物本身，或者说是制造器物的道具本身。

例如，制造日本刀，对锻造好后的钢刀淬火这一道工序，就需要高度的集中力，结果就是把自己融入钢刀成为一体，即到达所谓“物心一如”的境地。否则，工序不能算完成。这一切都来源于日本人虔敬的、高度的精神性。

英国和法国因为工业革命而让手工业消失了，与此相反，日本即使在明治维新后的工业化进程中，用自己的手制造物品的文化也没有中断，因为其中倾注了日本人虔敬的、高度的精神性。

这种在传统工艺领域内培育的器物制造的虔敬态度，在现代化的制造业中得到了传承。

直到现在，在日本制造业的几乎所有现场，一天的工作都是从晨会（朝礼）开始的。这也可以解释为：在生产产品之前，先要把生产者的心绪整理好。

我自己过去在生产现场指挥工作时，经常会问部下：“你听到机械的哭泣声了吗？”就是说，把制造设备拟人化，要听到他的哭声，劳动者与劳动对象结成一体，如果工作能如此全身心投入的话，就能生产出“会划破手的”、高品质的产品。

二、要能听到“机械哭泣的声音”才能做出“划破手的产品”

曾有过这样一件事：当时京瓷还未走出中小企业的阶段，但我们的精密陶瓷技术获得认可，闻名天下的IBM给了我们大批订单，订购的产品是用在IBM下期战略商品心脏部位的陶瓷基板。但是，该产品对规格的要求非常严格，我们怎么做也达不到它所要求的尺寸精度。我住进了位于滋贺的工厂，现场指挥如何解决批量生产的方法问题。

某天深夜，我在巡视现场时，见到一位年轻员工意志消沉，因为在精密陶瓷的烧制工序中，他想了各种办法，但燃烧炉内的温度仍然不稳定，烧制后的产品的尺寸出现微妙的差异。

我当时这么问他：“你向神祈祷了吗？请让我烧制成功吧！你这样向神祈祷过吗？”我的意思是：你有没有反复努力、反复钻研，全神贯注到最后的最后，以至除了向神祈求之外，已经别无他法了。

这位员工点头说：“我明白了。让我从头开始，再次努力试一试吧！”

他再次投入工作，不久就解决了这个难题。

必须将心投入、把魂注入，让自己的心魂进入机械和产品，以致能听到“机械的哭泣声”“产品的哭泣声”。让自己与机械和产品浑然成为一体，不断努力、反复钻研，达至极限。这时候才能向“造物之神”祈求：“让我成功吧！”才能培育出了不起的、卓越的产品。

正是这种日本人的虔敬的、高度的精神性才促使这位年轻员工超越了壁障。

另外，京瓷也通过这项工作，进一步提升了精密陶瓷的技术水平。与此同时，因为给IBM供货的实绩受到高度评价，此后国内外厂家的订单接踵而来，京瓷也借此一口气从中小企业跃上了中坚企业的台阶。

要“倾听机械的声音”、要“倾听产品的声音”、要“向神祈求”，这样的教诲，这种对待工作的真挚的态度，作为京瓷产品制造的原点，现在仍在现场传承。

还有一种说法：“要做出会划破手的产品！”这也成了京瓷制造现场的铁则。这源于下面一件事。对于支撑现代电子工业的IC（集成电路板），需要保护它与电路板连接的端口，这就要提到具备这种功能的IC封装开发时的故事。

我指示IC封装开发的负责人“要做出会划破手的产品”。他与部下历尽艰苦，经过几个月的反复试验，做出了一个样品。但我只看了一眼，就冷冷地说了一句“不行”，退还给他。

“为什么不行！这个样品的性能完全满足客户的要求。”他很不服气地顶撞我。但是，这与我事先在头脑里描绘的产品比较，就逊色了，有明显的差异。

想到这几个月的辛劳，他对我的否定态度感到不满和气愤，不用说我也完全理解，尽管如此，我还是再次强调：“要做出会划破手的产品！”我命令他们重做。“要做出会划破手的产品”，这句话的意思是：理想的、没有任何瑕疵的、无可挑剔的产品，让人不忍心用手摸一摸而玷污它。如果冒犯它，“手就会被划破”。

我小时候，父母经常用“会划破手”这个形容词。当一个非常理想的完成品呈现在眼前时，人们欣赏它，出于对它的敬畏之心，犹豫着不敢用手去碰它，此时我父母就用“会划破手”这个词来表达。

在现代的产品开发中，满足客户在规格、性能方面的要求当然是必要的，但仅仅如此还不够。包括外观和色泽在内，必须达到一种理想的水准，就是你在事先反复思索、模拟演练时所“看见”的那种完美的状态。否则，即使在数据上达到了客户要求的标准，也不是好产品。这种低水准的产品无法得到市场的普遍认可。

后来，他们经过反反复复的试验，终于成功地做出了非常理想的产品，做出了“会划破手的产品”。而且，由于这一产品的开发成功，京瓷的IC封装此后席卷了全世界的半导体市场。同时，这一产品伴随半导体的迅猛发展，也成了京瓷成长发展的原动力。

在陶瓷IC封装领域内，京瓷一直到现在都遥遥领先，具备压倒性的市场占有率，让其他的追随者望尘莫及。我认为，原因就在于开发当初采取了严厉的态度，要求完美无缺，不允许妥协。

本文摘自《心法之贰：燃烧的斗魂》，作者：稻盛和夫，东方出版社，2014年6月版。

腾讯思享会 2015-08-23 08:42:30