鬼脚七:如何打造小而美业务?

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【写在前面】4月25日,老A电商学院在YY 13980500频道上举行了有史以来最盛大的电商大会,同时在线人数达到了11万人(YY 6.6 W,QT 5W),我做了关于《移动时代的小而美》演讲,由于好多朋友说我网络信号不好,这里把我演讲的观点整理一下,告诉大家在移动互联网时代,如何打造小而美业务,有理论,有方法,有实践。



1 前言:我闻到了15年前的气息。


最近我周围很多朋友都在做投资,钱多的做VC、基金,钱少的做天使。在外交换名片,十个名片中至少有两个是做投资的。这让我想起了2000年左右的时候,我和同学在宿舍聊天,花几十块买个域名,买台服务器托管到机房,搞个网站,加上一个论坛,然后就有人投资200万美元。

当时为什么那么容易融资?因为互联网时代来临了。很多人觉得这个时代会改变一切,当然确实改变了很多东西,只是2003年出现了网络泡沫的破灭。现在为什么那么多人投资,同样是因为移动互联网时代要来临了。

会不会继续有泡沫,会不会走错了路?我不知道,上帝也不知道。生命只有一次,没法验证,也就没有对错。


2 PC互联网是工业时代的尾声。


标准化、高效率、中心化,都是工业时代的特征,PC互联网时代就符合这个特征,应该说勉强符合。移动互联网时代就完全不一样了。

PC互联网连接的是机器,无论是网吧,还是办公室电脑。以前大多都是公用的,在网络上,没有人知道你是一条狗。现在不一样了,90%的人都用手机上网,而手机背后连接的就是人。人是不一样的,每个人都不一样,这就决定了移动互联网的丰富性。

2014年7月1日,中国的手机网民首次超过了PC网民,意味着移动互联网时代的到来。一个时代的来临,意味着商业的混乱,也意味着无数的机会。就像每一次死亡都是一次新生。有太多的机会,有赚大钱的机会,只要你有能力,也有赚小钱的机会,只要你不贪心。我要讲的就是赚小钱的机会:小而美。

3 电商的红海和移动互联网的蓝海。


从2003年淘宝的进入,电商格局初步建立,这十多年,购物习惯、物流建设、信用体系等,都有巨大的发展,电商的机会也在改变。

最开始只需要卖货,后来卖便宜货,能卖货,敢卖货,就可以在网上做生意;第二阶段,开始出现了流量推广服务,特别是直通车业务,那时候才1毛钱一个点击,只要你敢花钱,傻子都能赚钱;第三阶段,购物流量明显增加,小二手上有很多活动资源,跟小二关系好的,能获得流量,有一两年很不健康的发展;第四阶段,刷单开始占据主导地位,撑死胆大的,饿死胆小的......

当然,整个过程中,专业的卖家还是有优势,懂数据、懂运营、懂产品的那些卖家,一直活得比较好。只是现在竞争越来越激烈,购物人群的增长基本饱和,流量增长有限,参与竞争的商家又越来越多,红海是不可避免了。

对比移动互联网的机会,饿了么、叫个鸭子、一些App、自媒体人、微商等出现了全民创业的机会,这些基于移动互联网的模式都很轻,但发展很快。

有人说看不清未来!是的,这个时候谁都看不见未来,只有现在!在移动互联网,未来是未知的,正是因为未知,才是精彩的。最精彩的部分,莫过于小而美了。

4 定义小而美。


小,包括几个方面:

- 收入小。或者说收入规模肯定不太大,大多也就是几百万或者上千万的规模;

- 行业小,客户精准细分,并不会是一个大行业,而是某个行业的细分领域,非常精准,但客户数量不一定小;

- 团队规模小,动则好几百人几千人的公司,不叫小而美。


美,意思更加广泛。

- 业务简单。不可能做很复杂的业务,也不可能覆盖很多业务,这种叫简单之美。

- 轻模式。不会有重资产,不会有线性的人力膨胀,不会有太大的风险,带有强烈的时代感。

- 工作快乐。不可能是苦逼的生活,也不可能是过劳死的节奏。


做到了这些,我觉得就是小而美。小而美有很多种办法,我今天教你如何拿个人微信号来做的小而美案例。


5 1000铁杆粉丝理论。


凯文凯利提出了1000铁杆粉丝理论:

如果一个艺术家,能有1000个铁杆粉丝,那么这个艺术家就可以很好的生活下去。例如一个音乐家,有1000个铁杆粉丝,每个粉丝每年愿意拿出一天的收入回馈给音乐家,那么这个音乐家每年会收到粉丝1000天的收入,相当于普通人三倍的收入。

现在是移动互联网,如果有1000个铁杆粉丝,每个粉丝影响100人,那么这个艺术家至少可以影响10万人。如果有个好的模式,这10万人每个月可以贡献一元钱(例如自媒体人写作后有打赏模式),那么这个艺术家每年至少有120万的收入。

移动互联网,会把铁杆粉丝的影响力放大,而且不一定是从铁杆粉丝身上赚钱了。

6 普通人的小而美。


假设目标:年收入100万。需要两台手机,两个微信号。每个微信号可以有5000人,那么总共可以影响1万人。这一万人必须是某个特定领域或者有特定需求的人群。

每天增加10个粉丝,那么3年就可以做到1万个粉丝。每天进行互动和交流,建立信任。同时给这1万人提供服务,那么就有可能达到100万的年收入。

这只是思路和方法,并不是具体的模式。不同的领域有不同的模式,也需要不同的数字。下面我们来看看几个实际的案例。


7 几个不同类型的小而美。


案例一:

某个淘宝小卖家,专门做大码女装,一年时间积累了25000微信好友,其中有淘宝店的客户,也有搞活动加入的。现在每天在微信上成交120单,上新的时候更多,客单价在100以上。

案例二:

某个自媒体人,专注于淘宝电商,一年时间积累了4000多微信好友,都是淘宝的卖家,每次发朋友圈的价格为800元,如果转发一些培训的,还可以按照成交付费,收入也是不匪。

案例三:

某个美容医疗的朋友,专门做微整形,一年时间有23万微信好友,都是美女少妇,每月带来销售额150万左右,还卖面膜等产品,渠道在陆续扩展。

案例四:

淘宝某个中大型卖家,用微信朋友圈做客户维护,三个月8000好友,专注在化妆品类目,分城市维护老客户,不卖东西,只做客户服务、咨询、陪聊。这部分客户复购率从19%提升到40%。

这几个案例都是我周围朋友的案例,不是我实际做的。下面我讲一个我实际做的案例。

8 七招聘就是典型的小而美。


七招聘,一年时间微信好友25000人,专注于电商招聘,无忌和赵敏两个人在维护。

主要工作是:推广招聘号,获取简历,打好标签。主要业务是帮助企业直接发布招聘信息、帮助企业找高端人才、帮助人才推荐企业。

只向企业收费,收费方式包括:猎头服务费,推荐成功再付费;多个岗位招聘公众号发布,3000元;单个岗位的朋友圈发布,198元,大部分企业觉得招聘效果比其他渠道要好一些。这个业务每个月有几万元的收入,这种方式就是典型的小而美。

9 实际的操作技巧。


每个成功的业务都是自己摸索出来的,你去模仿,永远会觉得无所适从。刚才讲了五个小而美的案例,都是可以借鉴的,但如果你想做一样的业务,你需要探索很多细节。

我整理过《微营销的99个技巧》,你可以在微信taobaoguijiaoqi后台回复99获得,我就不细讲了。

如果你想要我演讲完整的PPT,可以在微信taobaoguijiaoqi后台回复“小而美”获得。


10 结束语


在移动互联网时代,有太多小而美的机会。我提到的这些小而美,都是需要一段时间的积累,少则数月,多则一年才能看见效果,但一旦有效果,是可以长期持续经营下去,时间越长,价值越大。有人问我,有没有立马见效的小而美案例啊?我没有,也建议你不要找,因为很容易受骗。你问为什么?自己想吧。


【七哥闲谈】

先推荐一个系列的文章,在微信“taobaoguijiaoqi”后台回复“微营销”可以查看一个系列文章《七天教你玩转微营销》。

最近尼泊尔地震了,有人给我留言说七哥你赶紧发起慈善捐赠吧。我说为什么?他说你有这个责任啊。我感觉他说的有道理,但忽然一想:我什么时候有了这个责任?

做慈善是一种美德,我向所有做慈善的人致敬,也为尼泊尔人民祈福!

最后推荐所有电商人一个视频,一个感动了我的视频,一个平凡的淘宝卖家在安徽卫视#超级演说家#现场做的演讲《我为网商代言》,点击下面的阅读原文可以查看。看完以后欢迎你在这里评论.....


鬼脚七 2015-08-23 08:49:45

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