英文原文：11 Things You Should Never Say At Work

　　在职场上，你说的每句话都很重要。不管是在会议中提出的想法，或是私底下发表的言论，你说的话多少都代表了你这个人。

　　有些话一说起来，就是会让你顿失威严或是降低你的专业度。所以，上班时到底有哪些话不能说？

• 这合理吗？

　　在先给自己时间了解之前，问这个问题只会让主管认为你没有搞清楚状况。职涯专家 Tara Sophia Mohr 说。她也建议除了这样的问法，你其实可以改问：你的想法是什么？

• 这不公平啊！

　　说这句话不会改变情况。不管是不是在工作上遇到的问题，你要做的应该是避免讲这句话，让自己不要变成抱怨的一方，而是积极解决问题的一方。作家 Darlene Price 在 Forbes 的面谈中说。她在其着作《说得好！如何演讲和对话才能起到效果》中也有提到。

• 我没时间做。

　　多数情况来看，大家其实都有时间。 Atle Skalleberg 在 LinkedIn 上的贴文中说。你可能连试着挤出时间都没有，或是根本忘记你有这件事要做。但无论如何，与其又花时间抱怨，不如就开始安排时间做事吧！

• 我只是⋯⋯。

　　我只是想要看看⋯⋯。或是我只是觉得⋯⋯。这样的话听起来无害，但其实只会让你的重点失焦。

　　通常，我们加上『只是』这两个字是为了缓和说话的语气。 Mohr 说。但或多或少，这会让说话的人听起来有点像在抱怨，或是感觉对自己说的话很不确定。省略这两个字，说起话来就比较有威严。

• 但我一个礼拜前就寄 e-mail 了。

　　如果有人没回信给你，你就要再三确认。 Skalleberg 说。在沟通上，要当积极的一方，而不是让对方变成需要负责的人。

• 我很讨厌⋯⋯。或⋯⋯的时候真的超烦。

　　职场上不需要任何攻击，由其是针对特定的人事物。这让你显得幼稚，而且你还需要为自己说的话负责，因为语言是伤人的。 Price 说。

• 那不是我要负责的。

　　就算这真的不是你的工作，你还是可以挺身而出，表达自己愿意多做点来帮助整个团队。整体而言，我们每个人都要负责。 Skalleberg 说。

• 你应该要先⋯⋯的。

　　这些刻意找碴的话只会让大家开始互相指责。 Price 说。她建议在同样的情况，可以使用更正面的方法，像是说：以后，我会建议我们 ‧‧‧‧‧‧ 比较好。

• 我可能真的不对，但是⋯⋯。

　　Price 把这种说法解释为打折扣。也就是说，在前面加上了我可能真得不对这样的话，只会让你接下来要说的话显得不那么重要。省去不必要的开场，如此一来才能增强论点的重要性，同时不会降低你的威严。她说。

• 抱歉，但是⋯⋯。

　　这句话会让你变得不讨喜。没有必要因为想发表意见而道歉。Mohr 说。

• 其实⋯⋯。

　　『其实，那个东西就在那。』或是『其实，你可以这样做。』等等类似这种说法，会增加你和对话者的距离感，因为某程度上，你就是在说明他们错了。 Buffer 的主管 Carolyn Kopprasch 说。