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　　随着我国社会主义市场经济体制的确立，市场对资源配置的基础性作用日益明显，信息工作受到了人们的广泛重视，信息市场的建设已向我们提出了更高的要求。尤其是自1994年以来，国际互联网迅速进入我国，国内网络市场得到了空前的繁荣。截至1997年10月底，我国接入互联网的计算机主机已达5万台，拨号联网的计算机达25万台，联网用户人数达到62万，我国已经成为互联网络增长潜力最大的市场之一。国际互联网服务商(ISP)及信息服务商在大量涌现，网络市场与信息市场在有机融合，一种新型信息市场——信息超级市场正逐步形成。

1　什么是信息超级市场1.1　信息市场及其特征

　　信息市场是信息商品交换关系的总和。在信息是商品的观念已被广泛接受之后，信息市场也就孕育而生。具体来说，信息市场有如下几个特征：
　　首先，信息市场具有普遍渗透性。从实质上来说，市场是沟通消费者与生产者相互关系的一种媒介。对于物质商品市场，在商品买卖活动中同时具有信息流通的职能，从这个意义上说，物质商品市场实际上也是一种信息市场。
　　其次，信息市场具有复杂多样性。信息市场是一种特殊的市场，人类的一切活动都离不开相互的信息交流，由于信息商品和信息供求存在多样性和复杂性，使得信息市场也呈现复杂多样性的特点。
　　第三，信息市场不受时间、空间限制。信息商品可以凭借现代通讯手段跨越时空限制，使得买卖双方的交易和转让得以实现。

1.2　信息市场的存在形式

　　信息市场可分成各种不同类型：从其经营范围来看，既有出售信息商品的产品型市场（如科研成果拍卖、出售数据库、发布专题信息等），也有提供智力劳务的服务型市场（如信息咨询、专利代理、情报检索等）；既有无固定时间和地点，完全根据需要和方便临时举办的临时性市场（如信息发布会、招商会等），也有常年开展交易活动的常设性市场（如技术交易所、点子公司、证券交易所、期货公司等）；从营销方式上，既有公众媒体（如报刊、有线电台等），也有计算机网络（如电信168台、各种各样的信息港、ISP等）；从其产权性质看，既有国有、集体的（如各单位信息中心情报站等），又有民营的（如讯业金网、瀛海威等）；既有合资的，又有独资的。
　　可以说，信息市场的存在形式多种多样，虽然在满足着人们的不同需求，但从其规模和手段来看，都处在一种较初级的运行阶段。

1.3　信息市场与网络市场的融合——信息超级市场现代信息技术的推广应用，使得以电子计算机为信息处理工具、以现代通信网络为信息传输服务手段的电子网络市场发展迅猛。1993年，国家提出实施“8金工程”，以电子部、国家教委、中科院、邮电部、国家科委等为先导，以各省（市）中心城市，如北京、上海、广州、深圳、武汉、天津、大连等为中心，全国各地迅速兴起建网热潮。1995年～1997年短短两三年时间，国内如雨后春笋般冒出了将近200个各种形式的从事互联网络经营业务的企业，仅北京就出现了30多家。在此冲击下，传统的信息市场纷纷利用自身的条件与优势，在发展本市场计算机内部网络的同时，与国际互联网相连，并相互联网。这种信息市场与网络市场的有机融合，促进了信息超级市场的形成。

　　我们认为，信息超级市场是信息市场与网络市场优势互补而形成的一种新型信息市场。信息是内容，网络是运作手段，计算机是处理工具。网络因有信息内容而生存，信息依靠网络而实现流通。比如中国科技信息网，它就是一个以科技信息为主，集经济、社会、教育、金融、商贸等各方面信息资源和服务项目于一体的信息超级市场，现在全国各省市都建有分中心，拥有近万个在线用户。
　　归纳起来，信息超级市场具有如下几个特征：
　　(1)约定的消费者。作为信息超级市场的消费者与普通市场的消费者不同，它必须是约定的，即通过某种合约而具有使用信息的权力。市场的经营者为每个用户设置了特定的用户名和密码，以便消费者的进出和使用，而对不是应“约”而来的人，市场是关闭的。
　　(2)高素质的经营者。作为信息超级市场的经营者必须具有丰富的信息市场管理经验，拥有一支具有较强计算机应用水平和较好外语水准的从业人员队伍，与此同时还必须具有超强的经济实力作后盾和信息处理能力。
　　(3)计算机网络是流通渠道。离开计算机网络的信息超级市场是无法生存的。计算机网络是其主体，正如世上没有路而货物积压一样，没有网络，信息也会变得一钱不值。
　　(4)具有信息资源的开发功能，其信息商品必须新、快、准。信息超级市场中的“货”可以通过“购、联、建”的方式满足客户需要，但作为市场本身要具有“造血”功能，其产品必须是第一手，快捷且多方面的，要做到准确无误。(5)周密的安全保卫措施。随着信息超级市场的发展，带来了新的社会问题，诸如在网络上从事恐怖、破坏、贩黄等严重危害社会安定的行为。因此，信息超级市场应有针对性地采取相应的管理办法。

2　建设我国信息超级市场是国民经济信息化的需要2.1　我国信息市场的现状

　　目前，我国信息市场的发展状况可用一句话来概括，即：初具规模、竞争激烈、缺乏规范。
　　(1)初具规模。1979年以前，我国的信息市场基本上处于空白状态。自1980年试行科技成果有偿转让后，科技信息作为一种无形的特殊商品进入流通领域，标志着我国信息市场的起步。经过近20年的培育和发展，我国信息市场现已初具规模，从业人员110多万，年营业额超150亿。1997年底，我国已初步形成四大互联网络，即CERNET、STINET、CHINANET、CHINAGBN，并逐步互联互通，服务日趋完善，每日上网人数达数十万，各种用户10多万。
　　(2)竞争激烈。由于个人、集体、国家及外国企业一起上，我国信息市场的竞争日趋激烈。在国内，行业性的网络在拓展领域进行跨行业经营，区域性的网络不满足于本地区而向全国扩展；在国际上，许多国外大公司纷纷采取与国内企业合作经营方式，凭借其强大的经济与技术实力积极投身中国市场，如美国NET、MANAGE公司、MARCAM公司、郎讯公司、微软公司等，他们的参与对我国的信息超级市场建设产生了强大的冲击。
　　(3)缺乏规范。虽然我国信息市场发展较快，但与发达国家相比尚存在很大差距。首先表现在人们对信息市场的重要性及必要性认识不足；其次，国家对信息市场缺乏统一管理，竞争的垄断行为、资费管理、价格定位、法制建设等都很不健全；第三，对国内国际信息市场开发和与国际接轨及投资体系缺乏认识。总之，我国信息市场仍处于一种初级阶段，发展潜力巨大。面对强烈的市场需求及强大的国际竞争，如何使我国信息市场建设走上有序、正常发展的轨道，是目前急待解决的问题。

2.2　建设我国信息超级市场的必要性

　　(1)信息时代的需求。当今世界正处于信息时代，网络市场使人类社会的信息交流空间增大，时间缩短，从而极大扩展了人类的认识范围。传统信息市场在不断发展的同时，越来越依赖网络市场，信息超级市场的出现，给社会带来极大方便。据有关部门预计，到1997年底，ISP在中国的用户将达到1000家。ISP在中国的兴起与发展，正是顺应了信息时代的需求。
　　(2)市场经济发展的需求。改革开放以来，信息市场得以形成并成为社会主义市场经济体系的重要组成部分。发展和完善信息市场是国家的一贯政策。各种物质商品市场都在逐渐走向信息化、网络化，它们一方面积极与国际互联网实现联网，一方面加强自身内部计算机网络建设，加紧网络人才培养和各种信息资源的采集工作。许多单位，如信息中心、情报机构、咨询中心都纷纷改革传统的信息传递方式，形成自身信息超级市场。有些市场，如期货市场、股票市场、外汇市场等，已越来越信息化。各种类型图书馆、博物馆等资料收藏单位也迅速加入信息市场，成为信息超级市场的主要供货方。
　　(3)社会和人民生活的需要。随着我国综合国力和人民生活水平的不断提高，人们对信息商品和服务的需求欲望日益高涨。在我国，电视机已基本普及，城市电话的普及率已高达40%，电脑从90年代中后期开始进入家庭，在此基础上，电话查询、电视导购、电子检索等应运而生，各种服务方便化、快捷化、市场化已是大势所趋。信息超级市场的出现，给人们带来一种崭新的生活方式。人们可以通过计算机网络随时进行购物、收看电影、听音乐会、获取资料，并且可以以图文并茂的方式与对方交流信息。只要大家都在“网”上，这种交流随时随地可以实现，无论是近在咫尺，还是远隔重洋。在我国，虽然现在还只有少数人能够实现，但已显示出其强大的生命力。

3　建设我国信息超级市场的对策

　　信息超级市场的建设符合市场经济发展的需求。建设信息超级市场必须从基础设施建设、资源建设、人才培养、内部运行机制和外部环境等方面着手。

3.1　加强基础条件的建设

　　(1)先进的计算机系统。在硬件方面，除要满足Web、Telnet、FTP、Emailer、goph、域名和文件服务等功能要求高速度、大容量的计算机外，还应具备处理声音、图像、图片、视频等多种性能媒体的设备，另外还需注意计算机升级、兼容性；在软件方面，应使用先进、稳定、通用性强和安全的软件，同时还应随时掌握软件市场动态，及时调整、更新相关应用软件，满足消费者需求。
　　(2)快捷的传输通道。邮电部门继原已开通的中国公用分组数据交换网(GHINAPAC)、中国公用数字数据网(DDN)后，近年又开通了中国公用计算机互联网(CHINANET)和卫星数字通信网(VSAT)、利用这些便利的通信网络，时间与空间不再是阻碍交流的屏障。作为信息超级市场而言，要充分利用这些公网的通道，正确选择传输速率，这不仅关系到用户购买商品的方便、快捷，同时更直接影响到自身运行的经济成本。
　　(3)网络市场的国际接轨。有了先进的计算机系统，选择最佳的传输通道，还应使用国际规范的网络标准，设计自身数据库资源，增强兼容性，做到互联互通，来去自如。

3.2　加强信息资源建设

　　在信息超级市场里，信息资源即为商品。商品质量的好坏、品种是否齐全、价格是否合理、服务是否周到等因素与商场能否繁荣、经济效益好坏关系很大。就信息超级市场生产的产品而言，与其它生产经营部门一样，同样需经过采集（收集）——加工（生产）——销售三个过程，所不同的是商品类别不一样，形态为无形。
　　(1)信息资源的采集（收集）。信息资源的采集主要有以下几种形式：一是通过网络广泛收集，摘取所需部分下载。这一部分信息主要是时事新闻、金融股票行情等。比如新华社每日动态消息、电子报刊等。二是购买有关行业数据库。比如科技类的专利、成果、期刊篇名、学术报告等；经济类的统计资料、工商企业产品产量等；文艺类的世界名着、剧本、书法、绘画等；旅游类的风景点及航线等。三是对某一特定信息进行专人定时定点收集。比如全国20家大型百货商场物价信息等。四是利用传统的媒体进行收集。比如从报纸、刊物摘取有关信息。五是发展专职信息人员。这里讲的专职人员应类似报社、电视台专业记者。
　　(2)信息资源的加工（生产）。无论通过何种方式收集的信息，都必须进行加工。加工分为二个层次：一个层次是将收集的信息经过分类整理，科学分析判断，得出新的信息。这就是通常情况的二次信息。另一个层次，是将一、二次信息直接通过计算机程序，生成可以在网络中方便查询与检索的文本文件、超文本文件或数据库文件。
　　(3)提供转接服务。当一个信息超级市场因为自身的采集能力、加工能力、计算机容量有限时，要为用户准确提供信息商品的供货渠道，可通过网络进行转接。比如yahoo站点。

3.3　加强市场经营人才培养

　　要办好信息超级市场，除了有较好的基础建设和强大的信息资源外，还应有一支高素质的懂技术、会管理、善经营的人才队伍。信息产业是采用高新技术、有高附加值的产业。因此，作为超级市场的工作人员一定要具备相应的专业知识。对于技术人员来讲，应熟练掌握计算机硬件知识、专业技术知识，具备较强的信息分析判断能力。对于管理人员来讲，应具备较强的政策水平、组织协调能力、经营管理能力和市场竞争能力，懂得法律知识、财务知识，有较强的开拓精神。

3.4　加强内部管理，完善运行机制

　　办好信息超级市场，既要创造较好的外部条件，同时也要有较好的内部运行机制。
　　(1)建立适应市场经济发展的运行机制。信息超级市场要按照现代信息企业制度来建设。在成立机构时，不能按照小公司、小企业的作法，派生成一个挂靠某一行政事业单位或企业的二级单位。一定要联合几家企业，各企业之间按照一定的股权关系，组建企业集团。在资金的投入上，也要有一定规模，使之能够承受市场的考验。不要使新生的企业在成长初期就考虑吃饭的问题、运行的问题。
　　(2)成立联锁经营店。物质超级市场的特点之一就是建立较多的连锁经营店。同样，信息商品超级市场在建设好主店的同时，也要大力发展自己的连锁店。建立连锁店的目的，一是为了方便消费者更好更快更廉价地购买所需商品，降低消费者的购买成本；二是为了加强宣传，增强实力，实行规模经营。
　　(3)制定内部管理制度。内部管理制度是信息超级市场稳步发展的强有力的保证。在资金制度上，要符合以较少的投入、较少的风险获得最大利润的原则；在用人制度上，要遵循用其所长，层次管理的原则；在分配制度上，要遵循多劳多得，少劳少得，不劳不得的原则，特别是要注意智力劳动与体力劳动的差别、复杂劳动与简单劳动的差别。

3.5　加强市场环境建设

　　(1)建立相应的信息市场政策。目前，我国信息市场无论是国有的，还是民营的，发展都较盲目，做什么，怎么做，没有长远目标和规划。即使开发的产品，种类也较少，数量也不多。造成这种局面的主要原因是信息市场政策不明确。虽然现在市场竞争不能单纯依靠国家优惠政策，但作为今后国民经济的支柱产业——信息业，国家在金融、税收和通信等方面短期给予重点扶持还是很有必要的，特别是在税收、电信收费上要明确予以优惠。如不这样，信息业难以为继，信息超级市场也将难以发展。
　　(2)制定和完善信息市场法规。信息市场法规是信息超级市场继续发展的重要保证。特别是在当前信息市场秩序较为混乱，交易行为不规范，价格随意性较大等市场规则不健全的情况下，制定和完善相关法规尤为重要。
　　(3)提倡平等竞争，促进市场繁荣。要建设信息超级市场，就必须打破行业垄断，防止不正当竞争，提倡公平竞争，完全按照市场规律办事。
科技进步与对策武汉5～7G9图书馆学、信息科学、资料工作郭建宏/李世庭19981998信息超级市场是一种新型的信息市场形式，分析了其特点。指出建设我国信息超级市场是国民经济信息化的需要，并提出了建设信息超级市场的一些思路。信息市场　超级市场　对策郭建宏　李世庭　湖北省科技情报所　邮码：430071 作者：科技进步与对策武汉5～7G9图书馆学、信息科学、资料工作郭建宏/李世庭19981998信息超级市场是一种新型的信息市场形式，分析了其特点。指出建设我国信息超级市场是国民经济信息化的需要，并提出了建设信息超级市场的一些思路。信息市场　超级市场　对策

网载 2013-09-10 21:31:56

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