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确保每一个来见你的人，在离开时都感觉更快乐、更好——特里莎修女

应用目标导向原则及理解层次法、反败为胜法等，引导咨询者把焦点放在解决问题上，而不是纠缠于为何出现问题。

从被困的问题圈中跳出，看到转机与希望，振奋心情，更清晰理智地解决问题。

NLP研究人的大脑如何运作得更好，同样认为人是后天学习获得经验的产物。

既然一次不愉快的经历让人学会恐惧、担忧，也可以通过改变大脑的次感元，改变经验元素，快速有效地消除以往的不愉快体验及影响。

抽离法，作为智能大师，看当时各方的行为、心理，从中领悟到行为的幼稚性和顽皮。

空椅子技术，角色互换，发泄心中怨气。

透过这些快速行为转变技巧，释放自己，开启心中潜藏的能力，达到成功快乐的人生。

每个决心追求理想人生的人，都需要阅读这本书。

有困扰的人，每次困扰出现所引起的情绪没有化解掉，累积下来，便会很多心理病症，例如忧郁症、强迫症、恐惧症。

严重的情况，发展出精神分裂等的病症。睡眠饮食出问题，长期压力之下，神经衰弱、脾气暴躁、人际关系差。

技巧够用便可，无须太多，用得纯熟，自然得心应手、灵活自如。

不应只用理性思考做决定的标准，需同时注意内心的感觉是否配合。只靠理性的理由而忽略感觉的讯号，只会带来更多的问题。

第一部分 概念

简快疗法 Brief Therapy

避免传统心理汉疗认为必须的冗长的性格或功能失调的审定过程，无论需处理的是个人、家庭问题，还是更大的系统的问题。

更关心如何尽可能简快及省力地介入，引导受导者注意改变的可能性，并且致力于发挥受导者本有的能力去实现这些可能性。

中心信念是：问题是被制造出来的和被坚持下去的，也是可以被解决的。

受导者的问题来自他怎样看日常生活中的困难，和对这种看法的坚持。事情变得更坏时，更增加没效方式的运用，结果是陷入更深的困扰，不能自拔。

把注意力集中在呈现的征兆上，辅导者会得到最大的活力和最多的机会去找出改变的可能。

效果强大、快速和含蓄的技巧，能够在人类的行为和能力方面形成广泛和长久的改变。

专注于修正和重新设计思想模式，以求更大的灵活和能力。

NLP是对人类主观经验的研究，我们每一个人如何创造出独特的内心世界？

配合大脑运作的模式去选择思想、说话和行为，帮助一个人提升精神境界，并对他身边的人做出更正面的影响。

处理事情方面，如何能把脑中纷杂的资料更有效地归纳，从而认识事情的更高意义和解决的方向。

在沟通和人际关系方面，如何能通过外表快速了解每一个人独特的思考模式并有效地与他/她配合。

以怎样的话语、声调和身体语言才能使对方容易接受自己？

如何从一个人的语言中侦得他困扰的来源，怎样帮助他摆脱困扰。

一个人内在的推动机器是怎样一回事，如何使自己更积极。

专注于修正和重新设计思想模式，以求更大的灵活和能力。

事物中产生使自己很烦恼的情绪，对某些事物变得很敏感，如车祸里伤者对汽车的恐惧、被遗弃的男女对异性的憎恨等。

在一次经验里制造出这份情绪感受，可以在另一次经验中化解。

找出储存引起负面情绪的经验，然后利用同一逻辑把经验储存的网络修改了。

一个人若坚持打骂孩子是对的，便看不到孩子对他的反感、疏远，更不会去想有没有更好的做法。

焦点放在“解决”，而非“问题”。每一个人都想有一个更好的明天。引导认识到有更多的选择。不预设应该如何。强调已有的能力。注重整体平衡。

一个企图自杀的人都想有一个更好的明天，只不过他认为更好的明天不会在这个世界找到而已。

在这个世界里塑造出美好明天的可能性，远比那个他想去的、什么都不知道的世界里的可能性大。

认同这个世界不够好，同时重温美好往事，制造出一幅良好的未来景象。

太长时间把注意力放在困境里，而不是放在解决上。未想过要的是什么，又怎能做些事去得到它？

你想明天（下次）会有怎样的不同？

我们没有能力和权力去决定另外一个人的人生，我们只可以引导受导去找出更好、更多的选择。

虽然很多人都想你再次让步，返回你的丈夫身边，但那只是世俗传统的想法。

世俗传统的想法是不会考虑你是否感到成功、快乐的。只有你自己才能做出决定，因为照顾你自己的人生，是你的责任，也是你的权利。

帮助你看到有很多的选择，从中你自己找出对你最好的选择，对自己的人生负上责任。

多么“正确”、“应该”的事，如果没有配合的感觉推动，也只是敷衍，不会持久。

辅导者只不过是指给受导者改变自己的空间而已。

A therapist is only holding the space for the client.

指导概念：

先接受受导者看世界的方式。

越灵活就越能控制大局。

解决不了，便把问题切细。

人的日常运作，总是凭着他内心对世界的看法，而不是感官经验。

人无时不刻不是在为自己做出最好的选择。

给受导者更多的选择，而不是拿走他的选择。

所有效果，都是来自受导者心理状态的改变。

肯定系统中每一个部分的态度，找出它们的正面意义，正面动机的一部分，往往便可把对抗的力量化为携手的力量。更有积极，更多更好。

潜意识的作用。

杰出成就的人与平凡劳碌的人，只用意识控制的能力比较，看不出多少差别，区别在潜意识。

一个人老是指责自己，引导受导者分别用两张纸，代表辛苦工作的自己和心中的指责者，轮流站上面，看对方，注意内心感受。

接着邀请潜意识里有创意的部分出来，想出三个从未想过的办法。

意识所包括的范围：

1. 传入：对物体之感觉，对事物之认知、注意力、情绪感觉、直觉冲动

2. 深入处理：记忆，提用已储存的资料。思考，凭已存资料而激活旧神经元网络，发展新网络。

语言，已储存资料之象征化（符号代表物）。动机，有目标存在和促进的资料。

环境确定，时、地、人物的资料。学习，经验的储存。

3. 输出：行动决定，动作和行为。

信念系统

创造价值：把重复和沉闷的工作分成几个分量相等的部分，试着不断地打破完成上一个部分的速度。与同学比赛，谁先完成功课便给对方电话。

增大价值：怎样在每天的工作中学习到一些新的东西？在见每个人的时间里，试找出他有些什么专长。

转移价值：不再为上级的肯定，而是为了提升自己的水平而做好工作。把销售人寿保险的目的从赚钱改为帮助别人家庭得到保障。

规条可以被有意识地谈论、思考、看见，而信念及价值观则深藏于潜意识里。

对这点没有了解，一个人便会容易陷于重复无效行为的困境里。

最初几次给孩子指令但孩子没有听从的时候，便应改变做法，而不是坚持使用同样的方式。

BVR有一个外壳，就是态度（attitude）。

只有当一个人的BVR有所改变时，他的态度才会改变。

BVR加上态度，简单地说便是此人的性格。

情绪只是告诉我们：人生里有些事情出现了，需要我们的处理。教我们在事情中该有所学习。

如果我们没有不甘心被别人看低的感觉（愤怒），我们便不会如此发奋。

情绪应该为我们服务，而不是成为我们的主人。

所有的负面情绪，都是一份推动力。不满意带给我们这些情绪的情况，因此会有所行动，直到这些情绪不再出现。

愤怒是给我们一份力量，改变一个我们不能够接受的情况。

痛苦指引我们离开威胁或伤害。

不再盲目地抗拒内心的情绪，而可以运用（配合）这些情绪的价值和意义，也可以分析“改变”、“情况”和“威胁”是什么了。

很多需要辅导的人都经常生活在愤怒之中，是因为他们应付生活的力量十分不足，需要借助愤怒带给他的力量去维持面对一切。

不开心的背后，是愤怒抑或恐惧？焦虑抑或无力感？

同一情绪的四种性质

主要情绪（primary）：使人有所提升

次等情绪（secondary）：使人停留于现状、不能突破

系统情绪（systemic）：应该在系统的其他人身上出现

超越情绪（meta）：推动人去做出伟大事情的动力所在

情绪的四种能力

自觉力。随时随地清楚知道自己处于怎样的情绪状态，总与自己的感觉在一起。

理解力。明白情绪的来源不是外界的人、事、物，而是自己内心的信念系统。

清楚了解自己的信念、价值观与规条哪里受到了冒犯，因而产生情绪。

这点决定了一个人是否被环境所控制，因而充满了无力感。

将自己的人生放回在自己的手里，信念系统是自己可以改变的东西，而人、事、物是一个人无法控制的。

运用力。认识“负面”情绪的正面价值和意义，可在三赢的基础上运用它，去达到更高的成功快乐。

摆脱力。某种“负面”情绪不能帮助自己达到更高的成功快乐时，能够使自己从这种情绪摆脱出来，进入另外一种更有帮助的情绪状态中。

充分享受人生：“正面”情绪我们充分享受，完全拥有。“负面”情绪，我们有很多的方法去处理。

成功快乐的人生，便是如此掌握。

自我价值

身份存在潜意识的深层之中，在那里，文字的作用不大。

一个人意识到身份有所不足，便已经开始了提升之路。

因为潜意识存有比对、反省的能力，因此会开始寻找和发展新的神经元网络。

一个心理健康的人会有一百分的自我价值，内心的占八十分，外表的占二十分。就算自信十足的人，仍会想穿得好看一点，希望有人赞美他。

一个在成长过程中未能建立出充分的自我价值的人，会认为不能让别人知道他内心分值低，不惜维持假象。

或知道不如人，处处退缩，怕承担责任，不肯认错，到处批评别人，希望别人减分。

用种种方法寻找增加外表的分数。

嗜赌是希望用五分博取二十分的表现，明显地表现出自我价值不足。

认为自己的价值不足，潜意识会不断地找寻侥幸，以少博多、不劳而获或者占便宜的机会。

贪心、爱冒险、小器、妒忌、自私、见利忘义，都是价值不足的表现。

到处说人坏话、爱讨论花边新闻、揭发别人隐私、爱捉弄别人、只说不做等，也都是价值不足的表现。

身份局限性：能力性、可能性、资格性。

辅导者与受导者的心理游戏。

一部分受导者：愤怒、忧虑、恐惧、惭愧、后悔等，同时紧张、肌肉拉紧。

另外部分受导者：麻木、迷惘、消沉。

先放松，培养投契合拍的感觉。

最有力量的人是不会给别人压迫感的，而是无论在什么情况里都能泰然自若、充满信心。

和蔼、接受和坚定的态度去和受导者清晰地交谈。

每个人成长的过程，是培养出足够自信的过程，需要5000次的能力肯定，往往成年前不能达到。

辅导者的每一次肯定，都是帮助受导者添增自信，认识自己有更多的力量处理自己的事情。

什么是健康的心理

思想积极、学习兴趣、自我管理、情绪智能、人际沟通、人格发展

思想积极：三赢态度，不断想着如何可以更好，总想掌握更多的能力，在困难时能够刻苦坚持，灵活，有创意和幽默

学习兴趣：对事物有兴趣，想掌握有关的学问知识，多问为什么和如何，良好的内感官运用（有效学习的能力），不满足于简单答案而想了解更多，有尝试的勇气及行动

自我管理：自己可以做的不假手他人，自己想要的自己去争取创造，以自己能够照顾自己为荣，有效的时间管理，有效安排自己要做的事

情绪智能：明白情绪其实是来自本人的信念系统，接受自己的情绪，具有管理自己情绪的能力，关心别人的感受，明白负面情绪的正面意义

人际沟通：有效表达自己，主动与人接触，接受跟自己不同的人，能妥善处理别人的不当言行，能够面对群众说话，有效的谈判辩论技巧

人格发展：认识自己拥有和未有的能力，爱护和尊重自己，了解自己的信念系统和有效思维技巧，肯定自己的资格与别人一样，尊重每一个人的界限，认识和珍惜自己能够做到的对世界的影响

0~21岁的五个阶段

0~1 信任与不信任

2~3 自主与羞愧

4-5 主动性与内疚

6~11 勤勉与自卑

12~21 身份角色的困惑

第二部分 一般性技巧

十二条引语

1. 人生始于今天，过去只存在于脑中。

2. 过去是否是沉重的包袱，由自己决定。

3. 你只能改变自己，不能改变别人或世界。

4. 你的世界在你的脑中，无需改变外面的世界。

5. 你本人已具备所有能力，无需外求。

6. 所有的改善，由信念开始。

7. 每个人照顾自己的人生，不能假手于他人。

8. 值得做的，都值得做好。值得做得好的，都值得做得开心。

9. 每个人都想有更好的明天。

10. 事情本无意义，所有的意义都是人加上去的。

11. 事情从不给人压力，压力来自一个人对事情的反应。事情也从来不带给人情绪，情绪来自一个人的信念系统。

12. 没有人能够伤害你，除非你允许他这样做。也没有人能够控制你，除非你允许他这样做。

你如果只想找人听你说话，可以出去找别人，这里是我帮助人解决问题的地方。你准备好解决问题没有？

那你想有怎样的不同？你想有怎样的明天？

我想不要这么辛苦……没有了辛苦，会有什么？把困境带至解决的方向。

“我想他喜欢我”不在受导者能够控制的范围里，“我想增加对他的吸引力”则是。

一般性技巧

什么时候应做“打破状态”？

过分强烈的情绪状态，以至辅导不能继续。

受导者在离开辅导者时表现正处在负面情绪之中，辅导者都有责任先进行打破状态，方才分手。

未来测试 future pacing

在做完辅导和打破状态后引导受导者想像问题情况出现在未来，然后观察是否有同样的感受或者意念出现。

五步脱困法（用语言去摆脱困境）

帮助辅导者运用语言把受导者处于困境的心态，变得更积极进取、有更清晰的行动目标和途径。

困境：我做不到A。改写：到现在为止，我尚未能做到A。

找出自己可以控制的资源去制造出机会。至此，这个人已经完全脱离困境了。

我不懂游泳。

到现在为止，我尚未学会游泳。

因为过去我未能找到一个好老师和安排出时间，所以到现在为止，我尚未学会游泳。

当我找到一个好老师和安排出时间，我便可以学会游泳。

我要去找学会游泳的朋友，请他们介绍老师给我，并且改变工作安排，使自己每个星期六下午都可以去上课，我将学会游泳。

呼气和吸气的应用。

可以改变受导者自主神经系统的活动状态。

呼气时缓慢绵长，同时把注意力放在自己两个肩膀上，那处的肌肉马上感到放松。这样便已经抑制了自主神经系统的交感神经系统的活跃（应付威胁），从而激活了副交感神经系统的工作（放松平和）。

三五次后便会整个人进入放松的状态。

吸气时大力吸，凝聚力量。

创造未来景象。有效的目标，有视觉、听觉和感觉的细节，像电影般的思想记忆，给受导者的推动力会更大。这幅景象应该在受导者的右上方。

把所有选择的未来景象， 同时排列在脑里。内容元素最强烈的一幅，便是潜意识最认同的选择。

经验掣

把有用的意义抽出保留。事情本身的记、事情的意义、事情带来的情绪三者缚在一起，并且以为它们不能分开。

不良情绪消失。意义储存在心里，帮助自己在未来的路上走得更好。内心平静地回忆事情。

缓慢低沉的语调：现在我想你用你的方式，把这份意义或经验，从事情里分出来。

同时伸出右手，把它接在手上，感觉一下它的重量和在手中的感觉。

现在慢慢地把这份意义或经验带去你心口的位置，把手按在那里，感受一下这份意义或经验进入内心的感觉。

这份感觉舒服吗？

深呼吸，感受这份舒服的感觉增强、扩大，变得更暖热。贴上身体里的每一个部分，以后都会与你一起，帮助你，支持你。

与潜意识沟通

配合受导者的思考模式

检定语言模式

上堆下切法。引导受导者的思想上升至一个更具意义（上堆）、抽象、众人认同的层面，或者引导他看到同等意义的其他选择（平行），抑或下降到所说的话中更细致的部分（下切）。

上堆的语言，更大、含义更广的事物或意义。下切的语言，总是找出更细微的成份。

还有一个方向，就是“平行”。找出同一个层面上的更佳选择，使思想和生活更加丰富。

一般人习惯了对待负面情绪只有两个方法：不是压抑就是发作，其实尚有消除、化淡、运用和配合等方法，往往在效果上都比前面的两个方法更好。

下切是为了弄清楚内心的意思，在说过的内容里面调细焦点，把其中的某些部分放大，使之清晰，就像用一只小钳子把内容的不清晰资料检出鉴定。

侦察出受导者说话中某些模式的出现，运用询问的技巧把它产生的过程还原，从而把导致困扰的深层结构资料呈现出来。

一套很有效的方法去搜集资料，澄清意义及打破一些自设的局限性思想。

所有的语言，都是始于内心深层的一些意念（深层结构），经过扭曲、归纳和删减三个程序的不断运用，终于形成一些文字语言而说出。

因为来自内心深层，所以，一个人的语言，总是在显示他的身份、信念、价值观和规条。

暗示语言模式

极为知微深入的观察和洞识能力，极为积极的人生观和无比的爱心。

神奇的治疗个案，效果深长而表面看来是如此简单和轻松，为人津津乐道。

光凭语言文字不能发挥全部的效果，仍需加上适当的声调、说话速度、手势，身体语言和动作去配合。

与对方的潜意识沟通，把讯息直接让对方的潜意识收取，或是引导它抽出一些在意识控制范围中不能提取的资料。

文字本身并不是好的沟通工具，潜意识更在乎非文字语言。

你不用经常记得这份良好的感觉，只要在需要的时候使它涌现便已足够。

你一面听着这柔和的音乐，一面感觉自己的身体更放松。

我们望出窗外，见到小鸟飞翔，忙于觅食是如此自由、如此开心。对面街上，小孩子在嬉戏、顽皮，同时开心。到处的人与事，都显示出有烦恼，但也开心的时候。

我昨天见到一个朋友，他说已经踏入2002年，他有很多计划，他会马上去做。

双刃式的用词 double-binds。你想现在开始，还是喝完这杯水才开始？

第十五章 跟随效果走，而不是跟随形式走

第十六章 效果没有出现怎么办

受导者有系统性的牵连，家族系统问题所引起的思想、情绪或行为上的障碍。

第三部分 不同情况的处理技巧

逐步抽离法

坐在椅子上，回想带来困扰的事。站起来，走开数步，看着坐在椅子上抱着困扰的自己，那就是自己负责情绪的部分。看着椅子上的自己，检查一下自己心里还有没有困扰的情绪。如果没有，那是说已能成功抽离。事实上，在绝大多数情况里，你会心里还有一些情绪。

2023-07-08 14:12:31