硅谷革命:成就苹果公司的疯狂往事

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本文大部分内容来自书籍《硅谷革命:成就苹果公司的疯狂往事》,这是我读完的第一本关于苹果公司的书籍。本书主要讲述的是 Mac 电脑的前身——Macintosh——的故事。

苹果电脑

1977 年,苹果电脑,西海岸的一家初创公司,推出如今我们众所周知的第一台个人电脑——Apple II。

当时苹果同期在进行的项目有 Lisa 和 Macintosh,Lisa 项目比 Macintosh 先行两年,两个团队间存在着一定的竞争关系,后来两个团队合并到了一起。

纠正一下:池建强老师在他的一篇文章《乐在其中的每周 90 小时》中写到,那时苹果公司并行的项目有四个:

时光的指针拨回到 1979 年,那时苹果公司有四款产品在研发,AppleII,AppleIII,Lisa 和这本书的主角 —— Macintosh。

乔布斯形容 Macintosh 是继 Apple II 和 IBM 个人电脑之后,业界出现的第三个划时代产品。

Apple II 与 Macintosh 的区别:

Apple II 与其他前瞻性系统的推出,让一般人也买得起电脑,但是当时电脑对大家来说还是太深奥了。我们觉得 Macintosh 的用户界面有可能让没有工程背景的普通人也觉得电脑很容易使用,或许能因此造福数百万用户。

注:Apple II 当时使用的是命令行界面,就是你有时在电脑上看到的那个黑乎乎的软件窗口,需要输入命令来达到运行程序的目的,这样电脑对许多人来说就是一个黑盒子。

Macintosh 名字的由来

Macintosh之父——Jef Raskin

Jef 使用他最喜欢吃的苹果品种来命名这个项目——Macintosh,很多有关这台新机器的想法都集结在他的《Macintosh之书》中。

Jef 在苹果一手创立了 Macintosh 项目,这是毋庸置疑的事实。他的超易用、超低价、普及型的电脑概念正是让一切幻化成真的开端。

作者认为称 Jef Raskin 为 Macintosh 叔叔更合适,因为 Jef所要开发的 Macintosh 和我们所知道和所热爱的 Macintosh 是非常不同的。更具体地说,Jef 当时并不想使用后来成为 Macintosh 两大特色的技术:Motorola 68000 微处理器和鼠标。

由于理念的不同,Jef 与 Macintosh 小组越来越疏远,终于在 1981 年夏天离开这个项目,而当时我们才刚要起步。最后设计出来的 Macintosh 很少运用到 Jef 的《Macintosh之书》中的想法。

Macintosh 突破性的成就在于用户图形界面(由 Bill Atkinson 几乎以一人之力开发),这个想法对后来微软推出 Windows 系统也产生了影响。

关于 Jef 的人生经历,我觉得还蛮有趣的:

杰夫·拉斯金是苹果的第 31 位员工,同样是一位技术牛人。苹果公司的开创者们似乎都脱不开人文与技术的情怀,杰夫的专业是计算机科学,但是在大学里教过音乐和视觉艺术,在厌倦教书之后,就租了一只热气球,飞到校长家上空大声喊道,我辞职啦。——《乐在其中的每周 90 小时》

开放与一致性的矛盾(如何看待第三方开发者)

我们希望认同Macintosh梦想的人也能发挥创意,继续开发延伸产品,所以在一开始就认为为第三方软件开发者提供支持是有必要的。

这里的开放是指让第三方软件开发者开发的应用接入 Macintosh

而 Lisa 想要保持应用程序间的一致性,当时几乎没有第三方软件开发者熟悉图形用户界面,所以我们必须教他们使用全新的方式来开发程序。当时每个应用程序都有自己特殊的用户界面,我们也无法确定是否能够协调这些独立的开发者,让他们依据我们的想法开发出一致的用户界面。

Lisa 则选择了自行开发应用;Macintosh 后来的解决方法是——将用户界面编撰成文档(文档是深入了解产品不可或缺的途径),然后与第三方开发者进行沟通。

经过无数次的拖延,Macintosh 的发布日期终于定在1984年1月24日。

1984 广告

1984 广告的想法,在 1982 年底就有了雏形,但这个想法后来被搁置了,直到1983年春天,他们才与Macintosh团队会面,并打算将它用在1984 年1月的上市计划上。

乔布斯十分中意乔治·奥威尔于 1984 年写的《1984》,里面有一个名句“Big brother is watching you”)的标语。

苹果公司的广告代理合作团队 Chiat-Day 构思了一个引人入胜的脚本,通过震撼、高度象征性的手法,表现了一个科幻史诗故事。故事中有一位女性运动员,她甩出大锤,粉碎了放映着独裁者(Big Brother)影像的大荧幕,将那些被征服的群众从极权主义手中解放出来。

Chiat-Day 聘请了当时最优秀的科幻导演 Ridley Scott,他的前一部经典科幻片《银翼杀手》(Blade Runner)所刻画的反乌托邦的诡谲情境,正是他们想要呈现的感觉。

这支广告的预算为空前的 75 万美金,时长为一分钟,但广告中几乎没有提到 Macintosh。

广告制作出来后,内部员工观看后给出了热烈的好评,后来苹果公司还斥资 100 万美元买下了第 18 届世界杯足球赛的两段 60 秒和 30 秒(由于未经过董事会的批准,30 秒的广告时段后来转售出去了)的广告时段,刚好在 Macintosh 上市前两天播放。

Macintosh 上市一周后,苹果公司又开了一次董事会。Macintosh 主管受邀参加会议,但不知道会发生什么事情。当 Macintosh 的人走进会议室时,会议室里的所有人都起身鼓掌,承认他们对广告做了错误的判断,并恭喜 Macintosh 团队大获成功。

Macintosh 的定位(为自己和亲朋好友而准备的电脑)

Macintosh 一开始就被定位为一台低价的普及型个人电脑,所以设计团队必须想办法压低制造成本。因为内存很贵,所以我们总是在处理内存吃紧的问题。

当时的苹果 CEO 是前百事可乐的 CEO ——John Sculley,在 Macintosh 定价方面,John 坚持要卖 2495 美元,而乔布斯主张卖 1995 美元,中间的差价 John 想用来做更大规模的营销预算。

Macintosh 设计团队觉得高价违背了自己的初衷:

我们之所以对Macintosh如此热情投入,是因为我们认为,这是为自己和亲朋好友们而开发的。最重要的是要让一般人也负担得起,2500 美元的售价和我们的初衷完全背道而驰。我们努力尽量压低每个设计层面的成本,但为了应付花哨的广告宣传而人为地提高售价实在让人无法接受。

经过一周左右的周旋,乔布斯最终还是让步了,我们不仅感到惊讶也很不满。Macintosh 的上市售价定为2495 美元,比原本的目标高出一千多美元。虽然一开始卖得很快,但销量很快就停滞不前了。部分原因是软件的缺乏,但也有售价的因素。在1986年推出Mac Plus和桌面排版软件后,销量才开始上扬。

说到这里,我想起以前看过别人写的一些碎片化想法,大意是:

无论你服务于什么工作,或者做什么产品,首要条件是你必须先成为它的用户。

只有当你对现在在做的产品倾注了极大的热情,才能真正打造出优秀的产品。

打造产品的驱动力

大多数产品都是以商业价值为驱动的,目标是要赢过竞争者,让获利最大化。Macintosh 则不同,它背后的驱动力主要还是来自艺术价值,它无视外部竞争,目的是要开发出一款非凡卓越的产品。我们希望 Macintosh 成为技术和艺术的双重杰作,在每个想象得到的环节上都追求巅峰的艺术水准。对我们来说,并不存在微不足道的细节,“还不错”就是不够好。要得到乔布斯的首肯,必须达到卓越。

Macintosh 精神

热情是会蔓延的,开发产品时如果充满乐趣,在使用时也更有可能充满乐趣。Macintosh原班人马的迫切感、野心、追求卓越的热情、艺术家的气质,以及幽默感也同样会注入到产品中,并以 Macintosh 精神振奋众多的开发人员和用户,而这种精神在几十年后依然不断启发着我们。

语录 / 引用

认为自己行的人就行;认为自己不行的人永远不行。这是不容争辩的定律。

——毕加索(Pablo Picasso)

创新之前,必先破坏。——毕加索(Pablo Picasso)

作者:彭宏豪

来源:简书


2022-12-08 19:11:28

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