国信办姜军:我们应该交给后人一个什么样的网络空间?

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姜 军 座谈会发言

国家互联网信息办公室网络新闻信息传播局局长




今天这个研讨会非常有必要,应该说,是在倡导网络安全的同时,提醒社会关注网络语言的问题。我想这个更多人可能还没有完全意识到,当然也有很多有识之士过去一直在呼吁。我们的网络语言已经到了一个让人难以忍受的程度,就像生活在一个小区里面,你本来希望居住环境是干干净净的,结果是大家都在随便扔垃圾。就像,我们在生活空间当中、物理空间当中,对雾霾的承受能力也在降低,但是语言的雾霾可以说一直是没有引起足够的重视。

为什么现在网络语言、网络空间,会充满了、充斥着这种污言秽语呢?这可以说在我们传统的出版物上、传统媒体上,是不可能出现的很多词汇,现在都可以堂而皇之地出现在我们网站的标题上、出现在很多的微信公众账号上。——这些,大家刚才从各个方面,提出了很多有价值的意见。我讲三层意思吧,我的感觉。互联网语言有它的特殊性:

第一,可以说,网络给大家提供了一个自由发言的空间。从来没有过这样。过去大家发言可以说都是要经过视同于出版的程序(当然跟朋友之间的直接对话不算)如果面对公众讲话,一定要通过广播电视、报纸杂志这些大众传媒,但是现在有了互联网,可以说每个人可以自由地发言。

第二,可以得到充分的传播。你在小的一个网站、或者是在一个QQ群里、或者是在微博上、微信里的一句话,都可能传到上亿人次观看的势力所及。比如说我们在微信朋友圈里,你有100个微信好友,你说一句话,100个朋友里面有十分之一转发,按照这个比例,每100个人转发十分之一、就是每100个人里都有10个人转,最后这样转发8次,会达到一个什么样的数量级呢?就是一亿人次!一亿人可以看到,实际上只需要转发八次就可以了。如果这100个人里每个人都转,那就是转四次就可以让一亿人看到了。所以这样的一种传播格局,是前所未有的。

再一个特点就是,谁都可以匿名发言。很多人,特别是在微博里,一个人注册一个虚假的名字,最后他随便说的污言秽语,没有人知道是他说的,他可以不承担责任。

再有就是,说什么也没有人追究。最近两高司法解释出来之后,谣言可以受到追究了,但是,污言秽语没有人追究。

网络发言有这么几个特点:就是,可以随便说话,可以自由传播(可以说无边界地传播),匿名发言,无人追究。这四点,造成了我们现在这样一种污言秽语满天飞的局面。


我们可以说,从语言的本身来研究社会心理,但是社会心理不能直接构成这样的一种语言现象。过去也有各种各样的社会心理,但是可能它就成就了一部传世的佳作,一部小说、一部戏剧、一部电影,可以说它也折射了当时的一种社会心理。不是说所有的绝望或者阴暗的心理,都一定要用这样的一种污言秽语来表达。

这种表达和传播本身我觉得有它特殊的一种背景,所以我们首先还是提醒大家注意的是:每个人都要对自己的言论负责。这是一个最基本的原则。我记得西方有一句名言,说:

注意你的思想,它会变成你的言语;注意你的言语,它会变成你的习惯;注意你的习惯,它会变成你的性格;注意你的性格,它会变成你的命运。

我们言语首先是思想的反应,最终会变成我们的性格和命运,这是很深刻的道理。所以我们不能够简单地看待网上语言,它不是一个个人的问题。当然我们也不一定都像刚才曹雅欣女士所说的,都变成金玉良言;但是要有一个底线,这个底线是每个人都有一个守住语言底线的责任。


第二个层面就是我们的网站,网站要对它上面所刊出、所传播的语言负相当的责任。鲁炜部长多次说过:如果我是一个开饭馆的,或者说我这是一个超市,就不对我这里面卖的东西负责?——你不负责是不可能的,你必须得负责。要是从法律上来讲,有一部《语言文字法》、还有一部《侵权责任法》,说的很清楚,对发言的人和网站都有要求。我在这里给大家念一下。侵权责任法第三十六条:

网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。

网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。

网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网络用户承担连带责任。

那比如说诽谤、侮辱这样的一些语言,对诟病对象造成的侵害,无论是发言的人、还是网站的人,都必须承担这样的一个法律责任,这个责任也是非常明确的。不能说,我们这只是一个平台。我们以前经常找网站的负责人谈,他们会说这都是用户,是用户说的。但法律规定得非常清楚,只要是在你的网站上出现东西,所有的,不管是内容还是语言,你都要承担责任。


还有一个层面的问题,就是人格的问题。我们泛泛地发表一些含有污言秽语的言论还是小事,针对特定的人实施这样一种语言的攻击、侮辱和诽谤,应该说除了法律责任以外,我们更该意识到,对于他人的人格是一种侵害。我们说建设网络强国、我们讲国家要富强,很少有人想到,这个“强”的本身必须包括人格平等和对他人人格尊重的含义,要不然“强国”就不是一个现代的强国,而是过去弱肉强食的强国。那样的强国对普通的民众来说,是没有什么意义的。

我们现在很少有人从尊重他人人格的角度来看待语言的问题。包括西方的国家,经常攻击中国,说中国没有人权,这个人权他们认为是政府的责任,政府不给大家保障人权。可是从人格权的角度,每个人都有维护人格权的责任,它不是简单政府一方面的责任。我们的互联网企业、我们的每一个人,发言都应该意识到尊重他人的人格权,这是人权的一个表现。你只有尊重他人的人格,你本人才能得到尊重。但是在这一点上,对人格的尊重,在网上是普遍被漠视的。尤其是微博。应该说新浪微博、腾讯微博,最近有了很大的改变,但是对于这些污言秽语,特别是我们人民网舆情网监测室监测出来的、这些属于典型的侮辱性的词汇,微博没能采取屏蔽的措施,没有采取简单的、可以说技术性的手段就可以完全排除的措施,根本就没有。有的网站虽然它不是社交网站,但是它的跟帖可以说也是疏于管理、也是失控的状态。有时候看着上面的新闻是很严肃的、高大上的,再看看下面的跟帖,就觉得这是一个城乡结合部——就是脏乱差。很多网站认为,这个事儿网信办不管,我们就不管。我想承担法律责任、保障大家有一个干净的网络空间,不一定是青山绿水、金山银山,但至少是一个干干净净的、没有那么多像现在好像大家都可以随便吐痰这样的一种局面,我想我们每个人都是有责任的,特别是我们网站的管理者。这不仅仅是各级网信部门管理的责任。


所以今天我非常感谢中国文化网络传播研究会,主办这样一个座谈会,请来了很多专家、学者还有我们网站的负责人。我想这个问题,大家应该引起足够的重视,它既影响到我们自己的生活环境、心理空间,更影响到一下代。

还记得美国Facebook创始人扎克伯格说过一句话,他28岁的时候就说了这句话,我听了很震撼,他说:我整天思考的事情,就是怎么样更好地从前人那儿,接管这个世界。——我们从事网络工作,尤其是到了这个年龄我就在想:年轻人都有这样的雄心壮志,那现在需要我们思考的是,我们应该交给后人一个什么样的世界、一个什么样的网络空间?我想我们在座的所有人,都有这个责任。我就说这些,谢谢。




观察者网 学习经典 2015-08-23 08:54:22

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