>>>  創業先鋒 眾人拾柴火焰高  >>>

簡體     傳統

　　近日来，多款手游大作登陆iOSAppStore，一时间《十万个冷笑话》、《梦幻西游》纷纷在朋友圈刷屏，前者被誉为深耕二次元向三次元迈进的大作，而后者则被称为经典端游IP的重新演绎，更有老《梦幻西游》用户纷纷登陆尝鲜。老涵与业内好友谈及这两款大作的时候，不经意间得到一个消息。“其实外表风光的手游产品，未必表现那么好。例如无秘上有人爆料某款刚上线不久的热门手游在3月末日流水大幅降低……”

　　数据迷人眼 真像在哪里

　　有人说大数据是一款手游产品运营的指明灯，作为产业记者我很负责地说，除非是内部人员，否则很难拿到正确数据。例如老涵查阅了这两款热门手游产品的排名，据Appannie统计数据，两款产品的畅销榜成绩在当日并未有大幅变化，查看分时数据，可以看到在凌晨6点时，这两款产品均呈现了不同程度的下降，如果有如此大幅度的下降，只可能有三个原因。第一个原因是当日冲榜产品太多，拉高了整体排名水平。第二个原因是维榜工作断档，造成某一时间段充值流水下降。第三个原因iOSAppStore统计数据有误。

　　从排名数据来分析，如果传言属实，那么很可能在说的是第一款手游产品，而极有可能是第二个原因，如果是这样，看不到真实数据的我们也算可悲。

　　霸榜有风险运营需谨慎

　　根据数据显示，iOS平台用户付费习惯更好、付费能力也相校安卓来得高。从2014年开始在iOSAppStore上架手游产品已被认为是一条光明大道。这也就诞生了iOS运营人才。他们的主要职责是通过多种方式来使产品获得更多霸榜时间，从而提高自然流量与流水。

　　这些方法自然也包含了一些非正规办法，例如游戏内活动、刷好评、自充值。刷好评可以使产品吸引更多人来玩同时提升排名权重，而自充值就是自己的员工或用户在游戏中充值，以此来拉升排名。此外通过游戏内的冲榜活动赠送玩家一些虚拟道具或代币，让玩家自发来帮助企业冲榜，这还是比较温和的方式，只要不将奖励与钱直接挂钩，就不会遭受苹果的雷霆万钧之怒。

　　最近一年来iOS运营活动有了比较大的改变，积分墙可以带来自然流量但无法保证质量个个优秀，在短时间内无法得到立竿见影的效果。如果人工刷好评和自充值，也会面临被苹果发现进而除名的情况。在2014年底，我们发现有多款产品涉嫌刷榜而被下架，其实据老涵观察，这些产品过于剑走偏锋，将推榜维榜的一些方式作为了游戏的长期日常运营活动，这无疑是自掘坟墓。如不及时回归到以产品内容为导向、日常游戏内运营活动拉动玩家需求的方面上，这种霸榜带来的高排名是祸非福。

　　iOS运营人才稀缺

　　此前曾看过莉莉丝发过的一篇文章，写如何应对运营事故。在老涵看来，这已经Out了，如今能推榜维榜，动辄一天有针对性的撒出几十万预算，使产品获得更高排名且不会被苹果处罚的运营人才才是企业急需的，他们甚至被下架后改头换面再次登录AppStore也可以办到。

　　在一年前，运营这个部门的职责还很模糊，受制于小团队的规模，运营人员不仅要顾及产品运营活动的设定，还要全员除BUG，甚至PR稿件都要撰写。如今运营的重要性已经渐渐让各企业有所认清，但还不够。例如特抽调了各部门的精(bian)英(yuan)人士加入其中，这其中还包括很多各(da)领(xue)域(sheng)人才。这也不难理解为何有些手游产品出现大起大落的表现，前一日还风光无限，后一日就一落三丈。

　　短期数据没有说服力

　　在iOS平台上，有多款运营了超过一年的长寿畅销手游产品如《时空猎人》等，从他们的历史排名曲线上不难看出，都是在进行着短期震荡。从曲线上可以与游戏内的运营活动起到呼应作用，研究起来数据也更为有说服力。这也是老涵认为，一款产品能否成为S级产品，要以月单位计算，看上架一个月后的表现还是不是那么优秀，切莫为了追求好名次而直接将产品短期内拉向顶峰。

　　此外，老涵个人认为真正的运营精英绝对是各企业极力培养的高级人才，其能力将左右整个产品的命运。“在摸索中前行，在钢丝上跳舞”就是目前运营人员的写照。做得好了，全公司表扬，一旦越过雷池，例如被苹果下架，就压力山大，成为千夫所指。中国手游产业走过了萌芽时期，已进入百家争鸣的激烈竞争时期，更多的资源露出可以获得更多玩家的关注，但我们也越来越被排名与数据迷乱心智。作为看客，我们当然拿不到一手数据，只期盼国内手游企业能再接再厉，在各方人士的努力下，激流勇进获得一个又一个的辉煌。

【责任编辑：轻松】

上方网 2015-08-23 08:47:20