移动应用如何推广

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2.1移动互联网产品的下载渠道

根据@纯银V 的经验介绍,APP推广的最主要渠道就是应用市场。传统的门户广告投放方式并不适用于移动应用,其转化率低于3%。要想提高广告的转化率就必须找准目标人群高度集中的地方。显然,目标人群高度集中的地方就是应用市场,第一是用户集中,第二是安装应用方便。然后根据我的数据分析发现,应用市场的激活率达到50%左右,而单纯web端、论坛下载安装包形式的激活率不到20%,特别是IOS应用,低于10&。如果你要问我有神马免费的推广方式,那我会告诉你没有,APP推广只有相对较经济的推广方式。特别是创业型公司,不给钱做推广就等于耍流氓。当然,是不是就真的可以免费推广呢?可以的,如果无法用钱来做推广,就只能靠你、你公司背后的人脉资源了。但要记住,人情这事是要还的,而且往往比你给钱更难还。废话不多说,先跟大家分享一下如何进行APP推广。

 

产品推广的整体节奏

在本文开头我就提到一句:“产品给力,推广才给力。”如果你的产品抓住用户的痛点,那么你的推广将是事半功倍;如果你的产品没有准确抓住用户的痛点,那么你的推广将是事倍功半。那么产品推广又该如何进行呢?我将产品推广分为两个阶段:覆盖推广阶段与深度推广阶段。

 

1.覆盖推广

 

这一推广往往发生在产品第一版发布的时候,首先,你需要把你的产品全部上架到应用市场中,应用市场的数量越多越好,尽可能地覆盖所有主流电子市场。其次,你可以在产品发布时与应用市场谈首发,例如机锋市场、N多市场、安智市场等,你可以获得1-3天不等的推荐位。继而,开始向一些网络媒体投稿,发一些新产品发布的报道,提高自己的产品曝光量。最后,收集用户意见,改进自己的产品,培养自己第一批天使用户。

 

2.深度推广

 

这一推广取决于产品质量与运营部KPI。前者是指产品出现好的用户口碑或产品新版本做得比较优秀的情况下,进行深度推广;后者是到年底了,公司战略与部门KPI驱动下需要尽可能地增加用户。深度推广就是指砸钱。首先,对产品进行大规模、密集地网络报道,尽可能提高自己的曝光量;其次就是砸钱与应用市场做付费推广,收获大量用户;最后,就是口碑维护,在获得大量用户的同时,引导用户产生好口碑。

 

产品推广最重要的一点就是把握自己的节奏,在产品出现负面影响时要减少产品推广力度,在产品出现一定好口碑后,要加大推广力度。简单来说就是顺势而为。下面具体来谈谈IOS与Android的应用推广技巧。

 

3.衡量一款应用是否及格的标准:3.29万下载量

 

 截止2011年6月,Apple Store累计下载量是140亿,共42.5万应用,平均每个应用的下载量是3.29万。这个应该是应用在APP Store上的每个应用的平均下载量。如果你没到达这个数值,你就要好好反思自己的产品,好好去改进自己的产品。

 

iOS应用推广

IOS推广相对于Android来说简单得多,据不完全统计,IOS应用下载量80%来自APP Store,其余20%由91手机助手、Cydia、官网直接下载瓜分。所以IOS应用的一切推广手段都要瞄准APP Store,只要你的应用进入APP Store前100名,那么你离百万级应用不远矣。、

 

1. 刷评价。据一些营销公司分析,APP Store的排名规则主要是下载量与评分两个因素。所以你会发现,一般新应用在APP Store上架的头七天,许多应用在宣传时都会让用户下载后评分,甚至有些应用专门在威锋论坛等热门iPhone论坛搞下载评分送话费活动,它们的目的就是让应用进入分类前10名,只要能保持一定时间,你的下载量绝对有保证。

 

2.限时免费。目前,国内iPhone用户开始陆续接受付费下载应用的模式,所以就出现“0.99党”、“4.99党”等称呼。对于收费应用而言,限时免费是一个非常有效的推广方式,国内大多数IOS应用推荐网站都有限时免费栏目,其中做限时免费比较出名的市场包括:APP43、限时免费、网易应用等。在谈到限时免费这一话题时,我想在这里分享一下@Tinyfool 在极客公园中分享出来的APP消费习惯进化,具体是分为6个阶段:

 免费才买

限免才买

免费挑着下

买性价比高的

好的就买

4.99 党,即低于4.99 的可以考虑,高于4.99 的打死也不买

 正是基于这样的一种消费习惯进化,不少收费游戏与应用利用限免的方式成为了一款百万级的应用。为什么限免如此有限?因为限免在营销学里面有一个称呼叫:体验营销。当你的游戏或应用做得不错时,通过限免的方式吸引一批用户进行体验,而这批用户会根据自己的体验感受分享给身边的人,最终形成一个口碑,吸引更多人购买这一应用。

 3.付费推广

 

上面讲到的两个都是免费的推广方式,但前面已经说过,没有免费的推广,只有相对低成本地推广。在你作为一家初创型企业,没有平台产品,没有流量支撑的情况下,付费推广成为你唯一可以去做的事情。就广告而言,投放Admob是一个不错的选择,这里有一个诀窍:投放iAd广告一定要投放超过7天,把你的apps推上排行榜,在排名比较稳定的时候才慢慢减少广告的投放。当然还有一些国内的投放渠道,其中包括:

 

当然,还有许多IOS电子市场,例如APP43、APP汇等,他们都是一些很兴起的IOS推荐市场,可以与他们谈一些资源互换,具体能谈到多少就要看你应用的实力了。

 

Android应用推广

相对于IOS应用推广来说,Android应用推广就要复杂得多。这种复杂性主要由两个方面决定:第一是Android应用的安装方式决定其推广的复杂性。Android应用的安装与Symbian软件安装很类似,只需要手机上有安装包就可以进行安装,不像IOS应用必须依托APP Store、91手机助手等第三方。所以只要用户能接触、能下载到Android应用安装包,就可以成为一个推广渠道。第二是Android应用市场非常多,从机锋市场、安卓市场到搜狐、网易、新浪、腾讯等应用频道,最后到我要搜APP这类应用搜索引擎。据不完全统计,市面上大概有400多家应用市场,也就是说只要有流量、只要有用户,你可以成为应用市场。正因如此,Android应用推广是一件很费心的事情。

 

1.Android应用市场。

我已经从事“朋游风景-旅游攻略”APP推广差不多4个月时间,基本大大小小的Android应用市场都打过交道,同时也根据这4个月的下载情况,总结出以下17家比较有影响力的Android应用市场:

 

Android应用市场到底有多少?这个真的谁也数不清,以上介绍的只是我个人认为比较有效果的应用市场,列出来给大家参考,属于必上的应用市场,也是用户通常会使用的应用下载渠道。具体Android的推广方式会与接下来说到的非常相似,我就不重复介绍,直接合并到以下章节中。同时,文章结尾,我会附上一些关于Android应用市场的资料供大家参考。

 

2.2媒体报道与品牌曝光

 

目前我们“朋游风景-旅游攻略”已经发布1.0与1.5两个版本,累计的媒体报道大概有20篇,主要分布环球旅讯、36氪、LBS观景台、雷锋网、网易科技、腾讯科技、搜狐软件、太平洋电脑网等网络媒体。同时,参加2011高德应用大赛,获得2011高德应用大赛一等奖、“最受网民欢迎奖”,可以说,在媒体报道、应用大赛中得到比较充足的品牌曝光。在媒体报道上,我个人认为应该从三个层面去进行:

一、从行业上去分析自己的移动互联网产品。这种分析有助于找准自己的产品定位,给业内一种深刻印象,这既有助于未来的融资,更有助于今后产品的定位。

二、从用户需求的角度去定位自己的产品。这个就不用多解释了,面对用户的媒体报道,只要切中用户的痛点,将有利于今后的推广。但要注意的就是:产品定位一定要找准,因为你的产品定位决定了你的用户场景。一旦传播出去,将会在用户心中留下“刻板印象”,不利于产品未来的转型。例如嘀咕,嘀咕最初始国内最早的一批签到应用,后来转型做照片社区,甚至向周边优惠进发。但在普通用户心中,它依然是一款签到应用,不管它是做照片社区还是获取优惠的应用,它本质上还是签到。用户想签到时才会想起嘀咕,才会用嘀咕。当签到这一需求衰落时,嘀咕就会不可避免地跟着衰落。

三、“傍大款”,与国内同类知名应用作对比。只要与国内同类应用相对比,才能告诉用户你的优势在哪,才能让用户有一个使用你的理由。如果你的功能与早期出的一批应用没太大差别,那用户不会对你的引用卖帐。

 

其实,媒体报道的转化率并不高,但你必须去做。只有把名头打响,让用户知道你,接受你,才能带动下载。本节最后介绍一些比较好的网络媒体。

36氪:3931

爱范儿:12157

雷锋网:14300

Tech2IPO:18604

动点科技:29848

天涯海阁:34569

分享网络2.0:54907

LBS观景台:专注于LBS领域应用

 

2.3应用社会化:构建产品口碑的最好方式

在这章开始前,不得不感谢@tinyfool关于应用社会化的视频介绍以及周锦增对于社会化媒体营销的经验。

什么叫应用社会化?就是让用户通过社交网站(新浪微博、腾讯微博、人人网)分享自己的行为。例如签到同步到新浪微博,Instangram让用户把照片及时分享到Facebook、twitter等。应用社会化会是如何带动传播的呢?下面以tinyfool举的instangram 的例子与个人亲身经历来讲讲应用社会化的传播效应。

Tinyfool老师在极客公园的演讲中以Instangram为例子讲解应用社会化的传播效应。Instangram是一款拍照分享应用,例如iPhone用户使用该应用拍照后即可同步到自己的社交网站中,分享自己的美食、旅行等,更具时效性。当Tinayfool看到越来越多好友通过Instangram分享自己的照片时,他就开始好奇了,Instangram到底是一款什么应用?于是在越来越多通过Intangram分享出来twitter后,Tinyfool老师最终抵不住好奇心去下载Instangram来使用,并成为Instangram的传播者,在twitter、Facebook上传播。

我的亲身经历:当签到这件事进入中国后,我并不知道签到这回事,更不知道街旁、嘀咕等应用。但当我看到新浪微博上越来越多好友的微博内容是自己通过嘀咕分享足迹获得XX勋章时,我开始对嘀咕这样东西产生好奇心,但还是未能促使我去下载嘀咕。最终在某一天,我看到某好友的微博显示她通过嘀咕分享足迹获得麦当劳苹果派优惠券、XX小店优惠券时,我终于抵不住优惠券的优惠,下载了嘀咕,并持续不断地通过嘀咕签到,直到自己对签到这一行为感到厌倦。

其实,应用社会化就是传播网络口碑,当越来越多用户使用你的应用,越来越多用户将自己在应用的行为分享到社交网站时,应用的网络口碑其实就在建立,就在传播。当这种传播达到一定程度时,应用的使用量就会产生质变,爆发性增长。

在移动互联网初期,单靠自然增长的用户去进行应用社会化,去建立网络口碑是有效的。但就目前正处于爆发性增长的移动互联网,单靠自然增长的用户并不能有效地占领市场,这个时候,你就必须进行社会化媒体营销。社会化媒体包括微博、SNS、博客、论坛这四种形态,其中微博是最火热的社会化媒体,也是最容易建立网络口碑、传播网络口碑的地方。在这里举一个不太成熟的例子,希望能给大家带来一点启示。

在“微招聘-移动互联网”Q群中,我就以“Here”这款拍照分享软件为例,谈了一个不错的社会化媒体营销。很简单,邀请一些名人体验“Here”并分享到自己的新浪微博。例如,邀请@苍井空将自己的性感自拍照通过“Here”分享到自己的新浪微博中,引发普通用户的好奇,进而产生下载使用。这种事件营销可以加快产品产生网络口碑的速度,但网络口碑本身取决于产品本身,滥用事件营销只会适得其反。

 

其实,常规的社会化媒体营销比较简单,主要是四点:

1.建立官方微博,定期进行微博活动,增加粉丝,维护用户关系,建立自己的内容分享圈,多与粉丝多的微博进行互动,既能增加产品使用用户,又能维护忠实用户。

2.建立官方博客,定期发布产品的最新动态,找一些比较有名的互联网博客主评测自己的移动应用。

3.SNS营销。这一块暂时没有接触到,但要特别注意QQ空间的软文营销,可以将移动应用植入一些热门文章中,找QQ空间达人进行传播。

4.定期举行论坛活动。移动应用体验活动,新版本试用活动,进入APP store下载、打分、评论送话费活动等。如果不想花钱,那你就不断去发包吧,每发一次软件推广的帖子就能收获一些用户。

5.一切社会化媒体营销的基础来自软文,来自文案。只要你的软文写得好抓住用户的痛点,推广是一件顺势而为的事情。

 

虽然社会化媒体营销开头很简单,同时投入成本相对较低,但如果有比较深入研究社会化媒体营销的同行就会知道其实社会化媒体营销的投入挺高的,但胜在转化率高。因为相对于硬广告而言,社会化媒体营销需要更有创意、更高执行力的运营团队去做更多的互动,制造更多的趣味,吸引粉丝的注意,进而转化为自己的用户。目前,微博是除了搜索引擎外最大的来路来源,可见社会化媒体营销的重要性。

 

2.4结合用户场景,线下广告亦能奏效

在传统的互联网企业中,投放线下广告是一件吃力不讨好的事情。虽然名声打响了,品牌打出来了,投资商也满意了,但转化率却非常低。同样一条淘宝促销信息,你现实打一次广告花费巨大,用户虽然知道了,过后却忘记这事。但在微博中找几个大粉丝微博转发,用户知道并可以立刻点击,转化率比较高。这就在于web端用户场景与现实生活永远隔着一堵墙,隔着一部电脑。但在移动互联网领域却不同,手机天然就比电脑更加贴近用户,使用二维码、短信、wap网站,用户在看完广告后能随时下载应用或登录相应网站,转化率比互联网强多了。说到线下广告,很多人会说这是一件烧钱的玩意,需要大投入,中小企业玩不起。诚然,单纯的广告投放确实烧不起,但如果你能结合用户场景来进行投放广告,这钱还是烧得很值的。例如最近很热的一款应用:Obaba,就是一款找厕所的应用。它最好的推广方式不是在应用市场,不在论坛,而是在厕所隔间,尿兜上。找一些人,印制一些提醒人们及时冲水等小贴纸,最后打上二维码与wap网址,只要去厕所的人都会知道你这款应用,很容易就让用户产生下载的冲动,因为你的小广告符合用户场景,在厕所中击中用户的痛点。这种推广方式比你在报纸、应用市场投广告要省钱、高效。

 

再以盛大切客投放现实广告为例,盛大切客曾在10月份投放大额户外广告,在电梯中、公交车站等地方。在投放广告后,大家确实知道有盛大切客这一应用,却并没有去下载它。因为在许多签到用户心中,你是一个签到应用,但我已经有了街旁or嘀咕,何必再下一款签到应用呢?怕麻烦。但如果盛大切客定位于签到获取优惠、找优惠的应用,那么它的广告不妨直接投放在与其合作的商家中,只要是合作商家的消费者,他就是你的目标用户。同时,也可以在一些餐饮店提供一些消费品,如纸巾,同样可以起到广告作用,而且更容易让用户结合,更能击中用户的痛点。

 

当然,以上两个例子纯粹个人观点,也没有一个具体数据去支撑某些论点,希望有相关数据的各位能提供具体案例,让这一节内容更加完善。

3.0总结

这篇文章历时大概半个月,由于自己的经验所限,在写的过程中碰到不少问题。特别是在写产品这一块的时候,感到十分吃力。连我自己都不知道该如何分辨一款应用是否受到消费者的欢迎,是否能火起来。但我相信一点:小众应用亦有大市场。也许你的应用很简单,也许你只是满足部分用户的特定需求,但只要你把握住它,持续改进,你一样能闯出一片天地,或许无法赚到大片人民币,起码养活了自己,养活了公司,养活了产品,拥有了一定的用户。但如果你是一个有野心、想做大的公司,那么还是要做大众应用,小众应用只能养活你自己,却无法让你长大。

最近,参加了Pmtree举行的广州PM聚会,主题是《LBS的未来与发展》,但最后讨论的主题并没有与LBS有太大的关系。但却让我深思一点:移动互联网依然无法找到一条有效的盈利模式,特别是Android应用。IOS应用还可以生存,因为它们有APP Store,有国外愿意付费的用户。但在中国,Android应用完全就是一个免费的天地,如果应用想依靠付费下载的方式去养活自己真的难上加难,许多应用拥有百万级的用户却因资金链不足而倒闭的不少,在拿到第一笔融资,最后被迫裁员也有不少,例如嘀咕。

因为Android中国生态链的畸形,所以许多优秀的IOS应用都不会移值到Android上,导致Android应用普遍低IOS应用一级。在PM聚会中,有人提出一个观点:LBS应用会在春节火起来。原因就在于春节期间所带来的巨大人口流动,将会让优秀的LBS应用迅速传播,造就几个热门应用。新浪微博如此、嘀咕如此,街旁更是如此。但我更加怀疑的是:移动互联网应用是否能挺到春节?现在的移动互联网,正如十年前的互联网一样,到处都是商机,到处都是市场空白,许多公司、个人开发者纷纷切入移动互联网,希望能成就一番事业。

但经过将近一年时间的井喷后,新应用的开发速度开始减缓,许多蓝海开始进入红海,在没有平台产品支撑,没有web端网站支撑、单纯靠自己的初创型公司又会有多少能支撑到春节呢?我自己估算了一下:一款定位精确、受欢迎的应用,从0到一百万用户需要大概3个月时间。而天使投资一般会给你300万左右,估计头3个月就能烧掉一半的钱去成为百万级应用,在没有盈利模式、后来者追赶、用户黏性下滑的情况下,该创业公司最多最多能够撑多半年时间。满打满算也就9个月时间。目前,市面上比较热门的应用大多超过半年时间,换句话说,在没有融资、没有背景的情况下,这些热门应用能不能撑过春节都成问题。更不用说那些没有达到百万级的应用。根据纯银的产品经验来看,市面上99%的产品都会失败,只有1%会成功,移动互联网产品亦是如此。但我无法判断到底哪些应用会成功,哪些会失败。但时间点我可以猜测,春节会是众多应用的拐点。年底的移动互联网会出现一轮洗牌,如果在这场洗牌中屹立不倒,拼的就是自己的执行力与耐力。

创业本身就需要承担许多风险,如果你有实力、有资本,那就不要错过这一波移动互联网热潮,错过了真的就是过错了。但在创业前请做好失败的准备,这样你才不顾一切去做好自己的产品。


蓝色星辰的BLOG 2014-07-05 15:57:55

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