>>>  小城故事吳儂軟語溫婉人心的力量  >>>

簡體     傳統

　　因为工作关系，经常有机会和不同单位、公司或组织合作，而多数合作的过程中，难免需要找人一起共襄盛举，于是大家就得绞尽脑汁思考，应该可以找什么单位合作，或者应该要邀请谁参加活动会更吸引人。

　　好了，正如一群老鼠想给猫挂铃铛，问题不在于该不该挂，而是谁去挂？于是通常情况下，都会是我负责打电话邀约某些贵宾出席，不知道为什么，每次只要讲到邀约贵宾，这些合作伙伴就是会第一时间脱口说出：「你约啦，你人面这么广，你去约比较简单」

　　曾几何时，我已经成了朋友、伙伴口中「人面很广」的代表，可能是因为经常往外跑，看起来应该会认识比较多人，所以邀约贵宾的工作经常落在我头上。大致上来说，我不会排斥邀约贵宾出席我们的活动，甚至能有机会邀请别人来，我想受邀的对象应该不至于不开心，唯一的问题通常是时间未必能排出来。

　　只是，认识的人多，并不等于对方跟我很熟，多数情况下，当我打给对方时，总是得特别回忆一下两人是在哪里见面，大概聊了什么，描述一下会面的环境情况，才能让对方想起我们的确曾经碰过面。反过来说也一样，有时候某些单位打电话来邀请我，我也未必能记得对方是谁，通常是在对方描述完我们见面的场景时，我才能从记忆深处唤起彼此的交集。

　　我想说的是，对许多朋友或伙伴来说，看起来我「只是」打了一通电话，就能找到贵宾出席活动，似乎不难，所以我最适合担任这样的工作；但事实上，许多状况下我跟大家都一样，对对方来说都是陌生的、不熟悉的，有时大概连我是谁都难以记起。我之所以能用一通电话找到某些人，邀请他们出席活动，让他们参与某些计划，甚至是谈成许多合作，那都不是「人面很广」四个字这么轻描淡写就能带过，背后必须有更多的付出与行动。

　　因此我经常对公司同仁说：「你们遇到问题，我打了通电话解决，看起来好像很简单，但你们都不知道这背后得有多少次的弯腰、握手、嘘寒问暖，更别提得有多少次的应酬、交陪、替对方摆平难事。在你们来看，一通电话就能解决，但我有时候会选择不打电话，而尽可能让我们自己完成某些事，是因为要考量的层面有很多，不单单只是一通电话而已」

　　是的，一通电话打出去，对方愿意协助或者合作，那是人家的情意相挺，是对我们的信任与肯定，是一种出于有意识上的帮忙，而不单单只是因为换过名片或认识。这意味着，任何会因为你一通电话就来的朋友，你必须更看重你们彼此之间的关系，也得注意未来如果对方有需要你的时候，你也要能赴汤蹈火在所不辞。

　　正因为如此，非必要的情况下，我都希望同仁或者伙伴自己解决某些麻烦，纵然我知道打一通电话就能解决，但我并不希望养成他们对「电话」的依赖，更精确来说，有时候本来就不应该为了鸡毛蒜皮小事，把好长时间累积出来的交情给消耗掉，万一那件事又没做好，那可真是陪了夫人又折兵，事情不成功也罢，却赔了朋友对自己的信任，相当划不来。

　　所以说，当你看着某些老板好像打通电话就能解决一些看似棘手的事，你应该注意的，是人家如何累积这样的影响力与人脉关系，而不是这么浅层的解读说只是对方人面广。许多看似轻描淡写的举动，背后往往有很深的、多年的功夫在其中，值得你从旁观察，仔细研究学习。

　　一通电话的背后，可能隐藏无数的心血与付出，才能换得人家对自己的信任与肯定。概念看起来简单，然而许多人依然不明就里，甚至刚认识不太熟，就打电话或写信来希望协助一些棘手的事，那就是没拿捏好交情深浅的分寸，很可能从此被对方列为拒绝往来户，因为你让对方陷入进退不得的处境，丝毫没考虑到对方立场与感受的问题。

　　做事难，做人更难，如果你真的不明白该怎么拿捏其中分寸，最好的建议就是「礼貌至上」，尽可能以谦虚而恭敬的方式，拜托你想邀请的对象予以协助。至少让人家感觉好一点，帮助你的机会就大了点。一通电话不只是一通电话，还代表你的为人、你的视角，用什么角度与立场去看待彼此，也成了电话打出去之后有没有效的决定关键。

网载 2014-02-18 09:11:42