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　　（杭州热电厂厂长　周锦发）
　　人是生产力中最活跃、最积极的因素。改革就是为了解放生产力和发展生产力。把企业推向市场，增强企业活力，这是建立社会主义市场经济体制的中心环节。企业活力的源泉来自哪里？中共中央关于经济体制改革的《决定》中明确指出“企业活力的源泉在于脑力劳动者和体力劳动者的积极性、智慧和创造力”。纵观十多年改革的历史，为了达到发展生产力，提高经济效益的目的，从放权让利到产权制度的改革，从承包经营责任制的推行到创建股份制，逐步使企业从政府的襁褓中脱离出来，真正成为市场经济体系中充满活力的自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的经济实体，使得企业经营者的内在动力得以进一步的发挥。这是企业活力的第一层次。第二层次就是企业内部广大干部职工的主观能动性和创造性如何得以最大限度的调动和发挥。按照哲学的观点，这就是“内因”。内因是变化的根据，外因是变化的条件。经济体制的宏观改革，为企业内动力的释放建立起良好的外部环境。转机建制为国有企业实现政企分开、平等竞争创造了条件，正在激励企业家们大胆改革创新，强化管理，练好内功，夯实基础，使企业适应市场经济体制的建立。　　　　　　
　　以人为本是管理的灵魂。企业改革也是管理的改革，是为促进生产力的发展。改革与管理是不可分割的整体，管理是为改革创造条件，改革应有利于管理的进步。以人为本的管理思路，其核心就是调动企业广大职工的积极性，与经营者同心同德去奋斗。这就需要企业管理者始终把握以人为本的管理思想。
　　天时、地利、人和是前人分析决定战争胜负三大因素。“兵民是胜利之本”是毛泽东同志对“人本”管理重要性的精辟论断。在当今五彩缤纷的商品经济社会里，竞争如战争，市场如战场。从中外知名的企业家成功发展之路看，都十分关注企业的“人和”。一个企业如何形成团结、拚搏、奋发向上的氛围，造就优良的企业精神，形成具有特色的优秀企业文化，离不开既科学又严格的管理，也离不开恰如其分地实施有效的激励。　　　　　　　　　　　　　
　　严格管理应该是双向管理。即不仅是上级管理下级，而且在一定场合，下级可以监督管理上级。因为管理者在不同场合中的当事人是不同的。在行政管理场合，上级、干部是管理者；在民主管理场合，下级、职工成了管理者。现代企业生产经营的高度集中统一，特别是连续循环作业的电力、热力、化工行业，必须有科学的规章制度，同时必须实行严格的管理。科学管理是执行严格管理的前提，严格管理是落实科学管理的保证。目前无章可循固然不行，但有章不循，循章不严更可怕。要做到科学与严格，必然要求全体干部职工以企业主人翁的身份去认识管理，关心管理，同时服从管理。从而上下形成共识。“想主人事，干主人活，尽主人责，享主人乐”的“万向”企业精神就是其中一例。这就要求各级领导即要站在管理者的地位，忠于职守，以铁的纪律，按章执法。又要站在被管理者的地位上以身作则，自觉带头遵纪守法并自觉接受下级、接受职工群众的监督。萧山花边总厂推行的“逆向管理”法，即厂领导由科室、车间考核，科室由车间班组考核的管理办法，体现了双向管理的精神。干群互相督促，寓严格于平等之中，实践证明是行之有效的。着名的《鞍钢宪法》提倡的“两参一改三结合”；大庆人的“三老四严”作风等，都是企业管理中实现双向管理，贯彻群众路线的实践结晶，值得我们好好学习与借鉴。　
　　激励必须是适度有效的激励。谈起激励包括物质激励和精神激励两大类。有些人认为激励就是“奖”厂长，“钱”书记，靠福利来刺激。这是片面的理解。我们不否认物质激励的作用，但使用不当，或者单打一，有时候这种激励不是有效，反而有害，这是为实践所证明的。激励既是人本管理的手段又是目的，按照马斯洛的需要层次理论，人们既有对物质需要的追求，也有对精神激励的渴望。由于文化水平、思想素质、家庭经济基础、个人性格爱好各有不同，需要的层次也各有不同。形成了对人生价值的取向和对事业追求的多层次、多元化。一个领导者的责任及其领导水平的高低，就在于在不同时期对不同对象，选择正确的激励方法，把握激励的力度。在实施激励中需要掌握以下四个原则：一是以职工为主体；二是有具体明确的目的；三是依靠工会进行民主管理；四是公平合理原则。通过适度有效的激励去调动和激发大家的积极性和事业心。从而按照共同预期的目标去奋斗，在不断实现集体目标的过程中实现个人的追求和满足人们各自的需要。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　领导者自身形象是“人本”管理的向导。这里要注意两个方面的重要内容。一是正确引导个人的追求；二是把握群众思想脉搏，关心群众的生活。特别要注意当前在控制宏观通货膨胀中以稳定职工思想为前提，正确把握内部改革的力度和外延发展的速度。处理好改革、发展、稳定的三者关系。引导就是教育，包括言传身教。其中很重要的是领导自身的形象对群众的导向作用。身教重于言教，道理就在于此。干部的言律身教，说明了那些追求是高尚的、正确的；那是低级庸俗的、错误的；那些需要是正当的，可以实现的；那些需要不正当的、脱离实际的。抓紧干部思想作风的建设，树立良好的干部形象是实现正确引导的关键。同时要注意用典型引路，以身边的事去教育身边的人。善于发现典型，树立典型，宣传典型也是进行正确引导的有效方法，需要认真运用，以发挥激励的正面效应。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　我们每个干部时时处处心中要有群众，把群众的利益、职工的要求放在重要位置。根据职工的思想脉搏，开展各种行之有效的激励教育，如谈心活动，技术业务培训，业余文娱体育活动等，使群众体会集体的存在，集体的温暖，感到领导心目中有他的地位，增强自尊意识。同时要帮助解决群众迫切需要解决而通过努力可以解决的实际问题，包括精神和物质两个方面的实事，从而使干群距离缩小，心心相印，真正成为一家人。并在其中发现每个人的“闪光点”，发现各人的特点和我们工作中的缺点，从而以表场、批评，送去学习受训，提拔使用等方法，使被管理者体会到组织的关注，从而使职工从不自觉的组织服从转变到为集体、为国家的自觉劳动和工作。　　　　　　　　　　　　　
　　要实现双向管理和有效激励，这不仅是一个领导方法问题，而且是领导素质问题，包括要有崇高的思想境界，踏实的工作作风、科学辩证的分析头脑和现代化管理水平。形势在发展，时代在前进，需要我们从事经济工作的领导干部加强学习和实践，加速自身素质的提高，使突出人本管理为重点的现代化管理思想在改革的实践中开花结果，更加符合客观科学规律。
　　
　　
　　
浙江经济杭州026-027F31工业企业管理周锦发19951995 作者：浙江经济杭州026-027F31工业企业管理周锦发19951995

网载 2013-09-10 21:53:59

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