在你开始进行开发之前，你需要弄清楚那些必须解决的问题。谁会使用你的应用？他们会在何处使用应用？他们会如何使用应用？如果他们同时参与其他的活动，会对应用的使用有何影响？

　　得出这些问题的答案后，将它们写下来粘在墙上。如果你在做决定时遇到困难，可以回头看看这些答案，它们会引导你选择正确的方向。

mobile apps (from netmagazine)

　　1、选择平台

　　平台的选择取决于你构建的应用类型和用户群体。用户数量最多的平台是网页。如果你想要出售应用，那么可以将它投放到应用商店中。如果你需要访问 Camera 或其他设备的特殊 API，那么你可以选择本土化路径或使用 AIR、PhoneGap 和 Titanium 之类的包装器。

　　不存在最完美的平台。影响平台选择的因素很多，你需要从上述问题的答案中寻找适当的平台。

　　2、你不会一夜暴富

　　许多人将当前 App Store 的状况比作 19 世纪 40 年代末的加州淘金热。这种想法固然极具吸引力，但却是对行业的误解。我不推荐仅仅为了赚钱而制作手机应用，通过这种方法来致富还不如直接去赌场。

　　但是，我们都曾经听到过媒体报道的成功故事。我最喜欢的故事是，加拿大开发者 Matt Rix 花数个月晚上的闲暇时间制作出的游戏最终超越《愤怒的小鸟》登上榜单前 10 名，这款游戏便是《Trainyard》。

　　面对当前 App Store 和 Android Market 的数十万竞争者，获得用户关注并非易事。

　　3、阅读 HIG

　　可供你选择的任何平台都有 Human Interface Guidelines（游戏邦注：简称“HIG”）文件。它告诉你如何在目标平台上创建用户界面。在这个方面，每个平台都有所不同，你应当有一定的了解。

HIG (from netmagazine)

　　比如，iOS 用户习惯于在界面左上角寻找后退按钮。而在 Android 上，多数设备都有个硬件的后退按钮，所以在应用中设置额外的后退按钮便显得多此一举。

　　在 BlackBerry PlayBook 上，用户期望能够在拉下顶部斜面时能够看到设置和选项。使用这些用户熟悉的设置并不一定会赢得用户好感，但如果不这么做的话，势必会使用户反感。

　　所以，请阅读 HIG，了解其中的概念。但是要记住，这些只是指导意见而已，并不是规则，也不是应用审查的项目。

　　4、将功能与趣味性融合

　　构建实用应用并不意味着它必须显得乏味无趣。2009年，在我们的《Flash on the Beach》会议指导中，我们使用了 iOS 组件的标准设置，但是设计出完全不同的外观和感觉。我们想要让应用更有特色，但同时不会让用户感到困惑。

　　我最喜欢的 iPhone 摄影应用是《Camera+》，它的按键和名称看起来很普通，但是有可爱的自定义字体。

Camera+ (from flickr.com)

　　我最喜欢的 Twitter 客户端《Tweetbot》精妙地结合使用了阴影和偏斜，使得自定义警告栏的风格与应用设计的其他成分相符，应用整体看起来很美观。从这个方面可以看出开发团队对应用细节的关注。

　　所以，我们可以在遵从指导的前提下呈现一定的趣味性。现在，使用支持 iOS5 的新 Appearance API，这样的目标更容易实现。

　　5、挑战传统

　　这个方面最着名的例子便是“拉动更新”。你应该知道我所说的是什么功能。Loren Brichter 在《Tweetie 2》中将这种设计概念呈现给全世界，自那时起便如同野火般迅速传播，并蔓延至其他手机操作系统上。

　　想法很简单，你将列表拉动到某个点，放开后就会发生某些事情，比如重新加载 Twitter 等数据。尽管乍看之下显得很普通，但是一旦你理解了它的原理，就会认同这是个天才般的发明。

　　今天，我们可以在 Gowalla、Facebook、Google+、Tweetbot、foursquare、oink 和 Fribi 中看到“拉动更新”。

raising a button in the bottom toolbar (from netmagazine)

　　在底部工具栏突出某个按键也是个流行的创新。Oink、foursquare 和 Fribi 等许多应用都通过这种方式来突出重点。

　　6、行为差异

　　在开发手机应用时，你的产品需要在 30 秒到 1 分钟的时间内吸引用户。你的应用应当设计成，我们一看到应用就愿意使用。这意味着不要使用复杂的界面，只需要给用户提供细节内容，是吗？

　　可以说是，也可以说不是。有时，我坐在沙发上看电视，那时平板电脑就会受到限制。有时，我又会需要平板电脑和应用。用户在不同情况下对应用有不同的需求。

　　所以，要弄清楚用户有可能在哪些地方使用应用，他们当时可能会在做什么事情，根据这些问题的答案进行相应的设计。

　　7、内容的差异性

　　简单就是良好，但简单并不意味着愚蠢，我们需要专注于应用的核心功能，编写有效且与该功能相关的复制应用。

　　对其他应用进行微妙的复制是件非常困难的事情。

　　8、注意操作便捷性

　　我的手指比较粗大，所需的最小点击区域为 44 像素。任何小于这个尺寸的图标都有可能造成应用使用过于困难。我们在《FOTB 2010》应用上犯过这方面的错误。

　　尽管后退按键的高度只有 10 个像素，但是我们设计了很大的点击区域，使操作更加容易。这样做会产生什么问题呢？这样的按键在屏幕上几乎看不到。不要犯这样的错误！

　　9、独立的分辨率

　　如果你希望自己的应用能够与各种设备兼容，很可能需要对你的应用进行缩放，这样才能更好地在多种设备上呈现图片。

　　实现这个目标最简答的方法是，让设计师自开发一开始就以矢量形式来创建美术图像。这样，当你需要以 512X512 的形式在 iTunes 上呈现图标时，就不会产生问题。

　　10、设计漂亮的图标

icon (from netmagazine)

　　这个古老的真理目前依然适用。你只有一次给玩家留下印象的机会，你的图标便是整个应用的基础。

　　我们可以利用图标在呈现应用精美的一面，好好利用这个机会。

　　所以，让我们在图标细节上花点时间和精力。去年，针对《Flash on the Beach》，我们构建了 FOTB.me，我们最初试图构建的是只适用于手机设备的 web 应用。

　　当站点被添加到 iOS 的主屏幕上时，你可以自行设定图标和屏幕。所以，我们利用这个机会，创作了许多种类的图标。一个用于较老的 iPhone，一个用于 retina 屏幕，一个用于 iPad。

　　诚然，很少人会注意到我们所做的这项工作。但是如果他们发现了，希望这会令他们感到惊讶，也可能会让他们感到高兴。如果取得这样的效果，着实是件令人惊叹的事情。

　　11、手机就是身份

　　之所以需要注意到这点，是因为我的手机会告诉你许多有关我的信息。

　　你可能会看到我在手机上安装了许多应用，虽然它们被分成多个不同的文件夹，但是我的桌面看起来仍显得一团乱麻。看到这一切，你会怎样看待我呢？

iPhone apps (from netmagazine)

　　我的底线是，不能用丑陋的图标来污染我漂亮的屏幕，因为这会让我给别人留下不好的印象。

　　12、不要让用户阅读使用手册

　　如果你知道人们不愿意去阅读桌面软件的使用手册的话，那么对于手机应用，他们不阅读使用手册的可能性是桌面软件的两倍到三倍。

　　当 iPad 面世时，有款杂志应用设计了各种导航手势。一开始我觉得，这样的设计真得很酷！

　　然而一周之后，我不知道要如何使用这款应用。帮助屏幕也被应用隐藏，所以唯一的选择是重新安装应用。这可不算是什么好的体验。

　　如果你计划使用某些疯狂和基于手势的导航，这是可以的。但是，请确保在应用中可以随时选择查看帮助，而且让用户觉得这些特别手势是值得学习的。

　　13、不要伪装原生应用

　　我并不喜欢那些模仿原生应用外观和感觉的 web 应用。许多开发者尽量使自己应用的 UI 框架看起来像原生应用的控制方式。当它们最终被发布到 App Store 上时，问题就产生了。

　　这些 web 应用运行较为缓慢，但是因为其外观和感觉像是原生应用，所以用户也期望它们的速度类似于原生应用。也就是说，开发者似乎做出了承诺，但是却无法兑现。

　　我不会选择这种做法。

　　14、想法并不重要

　　2001年，Nas 说过：“世间不存在原创的想法。重要的不是你做什么，而是做得怎么样。”

　　事实在于，开发者有可能萌生出多种想法，但执行才是应用成功的关键。只有精心设计的产品才能够走得更远。

　　15、针对自己的需求进行设计

　　这样，你至少能够确保让一位用户开心。但是，更重要的是，如果你针对自己的需求来设计应用，你可以精确地知道自己想通过应用解决那些问题，以及如何妥善地解决这些问题。

　　16、倾听用户的需求

　　某些情况下用户会提供反馈，所以拥有与他们交流的方法是件很重要的事情。使用 GetSatisfaction 这样的服务可以使用户与你对话，包括报告应用漏洞或提出功能要求。这个关键在于，交流应当公开且透明。

　　Twitter 自然也是个值得考虑的工具，但需要做更多的工作。

　　虽然我们需要倾听用户的反馈而且用户有时也确实有些精妙的想法，但应用的设计并非集思广益。你不需要完全根据用户的看法来设计应用，要相信你自己的直觉。

　　17、跟踪用户

　　分析是很重要的步骤。我们可以从中学习用户行为，看到他们是如何使用应用的。

　　我们在 FOTB.me 上使用 Google Analytics，主要关注 Android、iPhone、iPad 和 PlayBook。我也使用 Twitter 来跟踪人们谈论应用的内容，曾经看到如下评论：

　　“@FOTBme 我希望在今年看到 web 应用的梦想实现了，但是应用完全无法在 Symbian 系统的 Opera 上运行…”——Thomas Kräftner (@tkraftner) 2011 年 9 月 11 日

　　于是，我想知道有多少人遇到了同样的问题。查看 Google Analytics，我发现在 4241 个独立访客中，只有 4 个人有此问题。比例只有0.09%，我们还能够接受。

　　数个小时后，出现了以下评论

　　“#Fotb 应用无法在所有 Android 版的 Opera 上运行。”——Andreas R (@sunjammer) 2011 年 9 月 12 日

　　我们看到，受这种情况影响的用户有 20 个，比例为0.5%，我们依然可以接受。

　　关键点在于，如果没有这些数据，我们根本不知道问题的严重性。拥有这些数据，或许可以让我们晚上睡得踏实些。

　　18、测试原型

　　这是个向其他人展示想法和探索技术易用性的良好工具。我们会编写计划和部分功能，由此来测试解决问题的可行方法。无论你设计何种应用，都要先针对设备制作出原型。

　　你可以用来制作出可触碰原型的工具很多，比如 Prototypes、Balsamiq 和 FieldTest。你甚至可以使用 Keynote。

　　无论你选择何种工具，都要用设备来运行游戏原型，将其展示给好友，获得他们的反馈。获得足够的反馈意见后，你就可以将原型抛弃。

　　没错，我的意思就是将原型抛弃。尽管这听上去有点可惜，但是任何你已经编写过的代码都会被运用到游戏的制作中，它们不会就此消失。

　　无论使用何种方法，你都需要快速地制作出原型。但是，你不能为修改此代码花费大量的时间，所以要将其抛弃。

　　19、开始动手

　　以你的想法为基础，开始应用的开发。尽管开发很困难，但也很令人兴奋，将想法变成现实吧！

　　当然，我们很希望能够从一开始就将所有内容制作得相当完美，但这是无法实现的，我们只能努力去做到这一点。

　　20、用产品改变世界

　　这是个崇高的目标，但是我认为值得拥有。作为设计师和开发者，我们有能力创造出影响自己和他人生活的产品。

　　如果我们能让生活更加简单，同时还能够解决生活中的问题，那么我们创造出的就是好产品，是值得我们骄傲的产品。

　　游戏邦注：本文发稿于 2012 年 2 月 13 日，所涉时间、事件和数据均以此为准。