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1　信息管理的兴起及情报学面临的挑战

　　情报学是伴随着现代信息革命的浪潮而产生和发展起来的。与人类情报交流和情报实践的 悠久历史相比，情报学的历史极为短暂，至今也不过半个世纪。根据南京大学两位学者在19 98年的分析，我国情报学的发展经历了5个阶段：①初创阶段（1956～1965年）；②低迷阶段（ 1966～1976年）；③复苏阶段（1973～1979年）；④发展阶段（1980～1991年）；⑤转折阶段（19 92～现在）。而中国科技信息研究所所长梁战平教授则认为第5个转折阶段已经结束了，目前 已开始进入面向21世纪的新的发展阶段[1]。这种波浪式的、曲折的、艰辛的发展过程表明 情报学在众多从事情报研究工作的专家、学者和使用情报的人员的大力推动下，展示了勃勃 生机和新的发展契机。美国情报学专家J.M.Griffi在美国情报学会2000年4月通报上发表了 其见解，认为情报学是由人、记录的知识和工具等3个主要部分组成的[2]。正是由于情报学 及相关学科专家从不同的角度来参与情报的研究与教学实践，才使得人们对社会情报现象的 认识在不断地深化；情报学不仅越来越受到社会的广泛关注，在国内外学术界和社会上的地 位也得到进一步的确认。
　　信息管理的产生是现代社会信息化发展的必然结果。信息管理是对信息资源及其开发利用 活动的计划、组织、控制和协调。一般认为，信息管理有3个发展阶段：①以图书馆为特征 的传统管理时期（1900～1950年）；②以信息系统为特征的技术管理时期（1950～1980年）；③ 以 信息资源管理为特征的资源管理时期（1980～现在）[3]。也有人认为信息管理已发展到了以 知识管理为特征的第4个发展阶段。这种拓宽领域、深化内容的发展趋势使得信息管理实现 信息资源的充分开发、合理配置和有效利用的目的越来越明显，从而在组织管理和竞争中得 到了人们的普遍关注。正是由于这种不可抵挡的发展势头，人们发展了各种各样的理论方法 ，创造了多种多样的技术手段，使得信息管理的基础理论研究、应用技术开发和社会实践活 动的内容日益丰富，并逐渐形成一个新的跨学科综合性研究领域——信息管理。
　　20世纪90年代前后，随着信息技术的迅猛发展和情报实践范围的扩大，传统的情报学理论 受到了严峻的挑战，在市场经济的大潮下，大量信息服务机构的崛起，使传统的情报机构和 情报工作受到了冲击，发展了近半个世纪的情报学一度陷入低迷状态。
　　继国家科委将“科技情报”更名为“科技信息”、中国科技情报研究所和北京大学图书情 报学系相继更名为“科技信息研究所”和“信息管理系”后，一场更名潮席卷全国。与此同 时，美国、加拿大、澳大利亚一些知名大学的图书情报学院也纷纷更名为信息研究学院(Col lege of Information Studies)。美国马里兰大学信息研究学院院长Ann E.Prentise教授声 称“更名主要是学科的覆盖面更广，过去主要集中在信息服务上，现在扩大到信息技术、系 统设计和管理、知识管理、计算机网络以及数字图书馆等等”[4]。国内外的发展现状表明 ，迈入21世纪的情报学正处于新的发展时期，也经受着信息管理的严峻挑战。
　　情报学和信息管理作为相邻学科，其学科性质、地位、范畴究竟如何？两者的关系如何？是 像本科设置或者说机构名称一样，以“信息管理”代替“情报学”呢，还是继续保留“情报 学”的独立地位，与“信息管理”并驾齐驱呢？

2　从学科产生背景看，情报学和信息管理有着不同的历史使命

　　在情报学专业圈内，对本学科诞生的时代背景早已达成了这样的共识[5]：是20世纪40年代 科技的飞速发展导致了“情报爆炸”，传统的情报传播与管理模式已不能适应社会需要，而 科技在国家发展战略中的地位又如此重要，且其自身的发展又依赖于先进的科学情报传播机 制。这就促使政府和科技界积极探索应付“情报爆炸”的解决方案。同时，计算机等新的信 息技术的出现，给人类管理和利用情报提供了强大武器。于是，一个新的学科——情报学应 运而生并获得了较快的发展。
　　关于信息管理学科的起源，大致有如下说法：20世纪70年代末80年初，在西方一些发达国 家中，当政府信息化和企业信息化达到一定水平时，信息（资源）管理的问题引起了政府机构 和企业界的重视，由此出现了一种新的职业：信息管理者或信息主管。在学术界，有关信息 政策和法律问题、信息经济学问题等新课题的研究也逐渐活跃起来。这些研究领域的成果与 现有的相关学科（如IT、管理学、情报学等）的知识，经过人们的整合，逐渐形成了一门新的 学科——信息管理学科[6]。
　　从学科产生和发展的过程看，情报学与信息管理均是科学技术和社会生产发展到一定阶段 的产物。不同的是，情报学的历史使命在于使“纷杂”的情报有序化，解决情报的存储和获 取问题。也就是说，情报学家的任务是对爆炸式的情报整序，设计出合理的使用规则和导航 方式，使人们有效便捷地利用知识和情报，建立个人搜寻、应用信息和知识的途径，找到有 关的信息和知识。这是一项微观的、深化的工作。而信息管理一开始就是站在信息主管这种 宏观的角度来思考有关信息经济、社会整合发展和信息化进程等问题的，它的历史使命在于 以信息内容为中心，以信息技术为工具，运用法律、政策和经济手段，对公司和组织机构的 信息资源、信息活动及其所涉及的各种要素（人、机器、资金、机构）进行组织、规划和控制 ，为公司或组织机构的目标服务。

3　从学科性质看，情报学和信息管理各有侧重3.1　元概念的界定

　　任何学科性质的探讨都离不开对元概念的界定。为了明确情报学和信息管理的学科性质， 必须先弄清楚情报、信息、管理3个元概念的含义、范畴及其相互关系。
　　关于情报与信息的定义，在学术界众说纷纭，百花齐放。在此，笔者想就情报与信息是否 同属一个哲学范畴的问题，谈谈个人观点。许多专家提出“信息是客观的，哲学上属物质范 畴 ；情报是主观的，哲学上属意识范畴”[7-8]。笔者认为，信息属物质范畴是不争的事实， 但情报如果是主观的话，主观的东西也是人脑对客观现实的反映，那么追根溯源，情报也是 来自客观世界的，是客观的，应该归属于物质范畴。况且，就情报学的产生背景看，情报本 身就是从西方的“information”翻译而来，只是由于中国特定的语义环境，将其赋值为“ 情报”，而没有赋值为“信息”，如果当时就翻译为“信息”的话，就不会有这么多年的“ 情报、信息之争”。当然，随着学科的发展和社会的进步，后来的情报并不等同于信息，而 是将其定义为“对特定主体而言具有机密性质或有特别重要意义的那些事物的运动状态及状 态变化方式”[9]，将信息定义为“事物运动的状态及其状态变化的方式”[10]，这也是一 种约定俗成。如果将情报、信息盲目地上升到一种哲学的高度（就如1984年张雄同志提出的 “一个完整的科学的情报概念应该包括物质和精神两种范畴在内”）[11]，而不考察其根源 ，那么这种规范本身也是不科学的，必然走向理论上的唯心主义和实践上的形式主义，甚至 在以后的相关探讨中举步维艰。因而，我比较赞成将情报与信息放在同一个逻辑关系上讨论 ，认为“情报知识信息”。
　　关于“管理”的概念，文献[12]说得好，由于管理目标和范围等方面不同，“管理”有不 同的层次（微观、中观、宏观管理），如果将广义或狭义的“信息”与不同层次的“管理”相 组配，都会构成具有不同内涵和外延的“信息管理”概念。这样，“信息管理”概念也是多 义 性的。并且，从语法上，也可将“信息”和“管理”作两种理解：①“信息”作为“管理” 的限定词；②“信息”与“管理”并列。因而，必须对其进行界定。在学术界，一般赞成前 者的居多。

3.2　学科性质

　　20世纪90年代，我国着名情报学家严怡民教授指出，情报学理论体系大致可划分为3个部分 ：第1部分是基础理论部分，称为“理论情报学”；第2部分是情报技术的应用部分；第3部 分是情报学理论的应用部分，称为“应用情报学”[13]。目前，全世界的情报学研究基本上 集中在3大领域[14]：
　　●信息与社会。包括信息与社会进步的关系，信息政策及其对信息服务和信息产业的影响 ，信息与经济活动、信息伦理、信息领域的知识产权、信息犯罪等。
　　●信息与服务。包括信息需求、信息行为、信息组织、信息系统设计、自然语言处理、人 机界面检索技术、信息服务与管理、数字图书馆建设与利用、传统媒体与新媒体相互作用协 同发展、知识发现、数据挖掘、数据库标准等。
　　●信息与学习。包括学习心理学、信息检索教育、用户研究、认知和信息处理过程、信息 素养等。
　　可见，情报学不是一门单一学科，而是由十几门学科构成的大学科，是介于自然科学、技 术科学与社会科学之间的综合性边缘学科，是信息科学的子学科。
　　根据信息、管理等概念的界定及对相互间关系的理解，一般认为，信息管理学科就是以社 会 信息、信息行为、信息现象和社会信息系统为研究对象，通过对信息的社会运动规律和信息 工作、信息产业的组织管理理论和技术的研究，优化社会信息系统的结构和功能，从而实现 社会信息资源的合理开发和有效利用，进而推动社会的信息化进程，促进信息经济和社会整 体发展的一门学科[15]。因此，信息管理也不是一门单一学科，是信息科学和管理科学相互 渗透、相互作用而成的综合性交叉学科。它作为一门研究社会信息活动和社会信息行为管理 规律的科学，必然要以管理学原理作为理论基础，强调对“管理”层面的准确把握。
　　情报学和信息管理均是应用性较强的综合性边缘学科，均有理论研究和应用研究。值得注 意的是，情报学的理论基础、研究方法最初都是从其他学科移植而来的，还没有形成“本土 化”的理论体系和方法论，这种根基浅薄的现状加上情报学理论研究远远滞后于实践的事实 ，使得在现代市场环境下，对一些实践问题往往难以用学科理论来进行解释，因此，情报学 在侧重应用研究的基础上，也要注重理论的系统性和规范性。而信息管理既属于信息科学又 属于管理科学，这决定了它在今后的发展中，必然涉及社会各领域，但主要应从技术角度和 管理方法上来完善自身的学科体系结构。

4　从研究范围看，情报学与信息管理有交叉4.1　研究对象

　　在讨论了情报、信息、管理等元概念的界定和学科性质后，在情报学和信息管理均发展到 了21世纪的今天，情报学和信息管理的研究对象就比较明晰了。情报学的核心研究对象就是 “ 激活了、活化了的知识”即情报，是人类竞争条件下特殊的信息活动，而不是客观世界普遍 存在的一般信息现象和过程，也不是其他非竞争条件下的信息运动形态。信息管理的研究对 象，归纳起来，主要包括信息资源和信息活动两个方面[16]。信息资源又分为狭义的信息资 源和广义的信息资源。信息活动包括3个基本层次：个人的、组织的和社会的信息活动。
　　由上可知，情报学和信息管理的研究对象有交叉的部分，但是这并不意味着情报学可以被 信息管理所取代。因为情报学有其更专深的研究领域——竞争性情报的研究和挖掘，而信息 管 理则比较泛化，难以从管理的角度深入到信息的内核，并析出竞争性情报。

4.2　研究内容4.2.1　情报学的研究内容

　　●探讨情报的本质，着重弄清情报与知识、信息三者的关系，以及竞争活动与信息活动的 相 互作用，正确区分哪些是情报学的研究对象。
　　●进一步完善情报学的理论基础，包括理论的学科基础与理论的技术基础。
　　●研究竞争条件下信息活动的特殊规律，包括信息运动的一般规律在竞争条件下的特殊应 用，如竞争性情报的搜集、获取、传递、存储、加工、利用、反馈的原理与方法，以及竞争 性情报分析与预测的基本原理与一般方法。
　　●发展竞争性情报系统的构造理论与实现方法，包括国家情报系统、企业情报系统和其他 情报系统。从宏观角度来体现其学科生机，做到宏观研究与微观研究相结合。

4.2.2　信息管理的研究内容　在界定信息管理是以信息作为管理的限定词的情况下，一 般认为其研究内容是[17]：

　　●信息管理的基础理论，包括信息管理的科学基础和技术基础；信息管理的基础理论—— 信息交流理论、信息行为理论和信息经济理论；信息管理的发展历史和研究进展；信息管理 学的对象与方法等。
　　●信息产品管理，包括信息产品的开发、流通以及信息环境对人类信息资源开发利用活动 的影响等。
　　●信息系统管理，包括信息系统的设计、实施与评价；信息系统要素管理和运行管理；组 织的信息资源配置与投资评估；信息系统的发展与组织竞争战略的关系等。
　　●信息产业管理，包括信息产业的结构和测度；信息产业、信息服务业的发展机制与管理 模式；信息政策与法规；社会信息化的发展战略等。
　　从微观、中观、宏观3个层次面向人类社会的信息资源开发利用实践活动，主要研究人类对 信息资源及其开发利用活动实施有效管理的基本理论问题和实用技术方法。
　　任何学科的研究都遵循着一定的规律。由于情报学和信息管理的学科性质、研究对象存在 可比性，其研究内容也有很多相似之处，然而这并不意味着信息管理可以代替情报学或者盲 目地作为其上位类来“一统天下”，抹杀掉情报学半个世纪以来的研究成果。笔者个人认为 ，情报、信息统属物质范畴，管理是一种方法、技巧。从管理的角度看，信息管理包括对情 报的管理，因为情报是一种信息资源，即情报学是信息管理的一部分；从物质的角度看，情 报学的研究内容当然包括了情报管理这种方法，若对情报进行泛化，那么就触及到了信息管 理的领域，即信息管理是情报学的一部分。学科之间的交叉融合是学科发展进步的一种表现 ，我们并没有因为生物学和化学的研究有交叉部分，就在建立生物化学后取缔生物学或者化 学，那么我们又有何必要扼杀情报学或者信息管理的光明前途呢！允许两者并驾齐驱，自由 发 展，相互协作和竞争，共同为实践应用和学科建设作出贡献，也许是一个不错的取向。

5　从人才培养看，情报学与信息管理缺一不可

　　随着信息资源管理的兴起，传统的情报学教育陷入了危机，许多院系被撤销或改名，招生 难、分配难一时成为困扰情报学教育发展的一大难题，制约了情报学的进一步发展。为此， 各国情报教育界都纷纷站在信息资源管理的高度重新审视情报学教育，在培养目标、课程设 计、教学模式和方法、师资队伍建设等方面进行了大胆的探索。这是社会需求发展的结果， 标志着情报学发展到了新时期，并有了一个良好的开端。然而，那种盲目地取缔情报学，让 它在信息管理的研究领域中寻求归属和庇护的做法是不合理的。作为学者，我们的主要任务 并不是一定要将各个概念区分得非常清楚，一定要为某个概念明确其上位类或下位类，找到 此物与他物间的联系。况且，“在科学上，一切定义都只具有微小的价值”（恩格斯语） 。因此，笔者认为，情报学和信息管理本身就有自己独立的研究领域和巨大的发展潜力，我 们没有必要强行地合二为一，而是可采取两种思路进行发展：
　　●正如赖茂生教授所指出的，将情报学与信息管理视为一种衔接关系。信息管理的适用面 更广，更适合于作为一个本科专业来设置；情报学则更需要有相关学科的背景知识和信息管 理的基本知识及技能，较适合在研究生层次来设置该专业[18]。这样，本科生毕业后可到图 书馆、情报机构、档案馆、公司等从事应用性工作；硕士生毕业后应在图书馆、情报机构从 事应用性、研究性工作；博士生毕业后可到任何需要他们的地方工作，如领域管理、业务管 理、理论研究等。
　　●分别按照情报学、信息管理自身的学科特点和发展规律来培养相应的本科生、研究生， 形成一种竞争模式。当然，在新形势下，为了寻找出路，情报学或信息管理都得在重新审视 原有教育体系的基础上，制定出更适合本学科发展和培养优秀复合型人才的教育目标，并设 置相应的教育课程。
图书情报工作京15～18G9图书馆学、信息科学、资料工作胡翠华20022002介绍信息管理的兴起及情报学面临的挑战；从学科的产生背景、学科性质、学科范围和人 才培养4个方面来分析情报学与信息管理的关系，提出不能以信息管理代替情报学，两者应 并驾齐驱，共同发展。情报学/信息管理/关系/information science/information management/relationship［分类号］G350On Information Science and Information ManagementAnalyzes the relationship between information science and information manageme nt from the background,feature and scope of the subjects and personnel training, and suggests that the two subjects should develop individually,information scien ce should not be replaced by information management.武汉大学信息管理学院　武汉　430072/School of Information Management,Wuhan Univ er sity,Wuhan　　胡翠华，女，1978年生，硕士研究生，发表论文多篇。 作者：图书情报工作京15～18G9图书馆学、信息科学、资料工作胡翠华20022002介绍信息管理的兴起及情报学面临的挑战；从学科的产生背景、学科性质、学科范围和人 才培养4个方面来分析情报学与信息管理的关系，提出不能以信息管理代替情报学，两者应 并驾齐驱，共同发展。情报学/信息管理/关系/information science/information management/relationship［分类号］G350

网载 2013-09-10 21:39:14

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