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当我们考虑移动用户的时候,我们除了需要考虑普通的用户,还要考虑那些注意力不容易集中的用户。 移动设备容易使人分心?这是当然的,不论是在看电视时、开车时等等都会有着想使用移动设备的想法。 我们来讨论下为什么会这样。 1.移动设备在不活动的情况下使用更多 谷歌的多屏研究发现,手机的使用60%都是在家中。同样在家中,计算机同时还有69%-79%的使用率。 而insightsnow的调查研究也发现手机的使用68%(不包括电话,短信和电子邮件)在家中。 他们也根据谷歌移动搜索的数据,发现使用移动搜索的用户中,77%的用户是在家中或办公室。 有趣的是,在浴室(洗手间)的时候基本都在使用手机。 所以不需要想象人们拿着手机追逐着公车,人们一般都是在家中或者工作的时候用移动设备用的更多。我们在做设计的时候可以考虑这一现象,思考用户的时间都花在了哪里,而移动设备使用的那么多是因为那是你附近最方便的工具了。 2.人们注意力不容易集中 持有移动设备的用户几乎可以在任何时候都准备好了接收短信和电话,即使是我们在使用电脑或者是在看电视的时候。根据谷歌的一个研究表明,在使用电脑的时候,67%的用户都会同时使用另一个设备。相比之下使用移动设备的时候,只有57%的用户使用另一个设备。 人们的注意力并不容易集中,这个现象不仅仅发生在移动设备上。 根据alsocrash的调查,即使是司机在开车的时候都会分心做其它事情: 39.13%吃或喝 30.1%用手机上聊天 8.6%发短信 2.95%剃须和打理自己 2.33%阅读 2.09%不告诉我们他们在干吗 在另一项研究中,拉里罗森表明学生集中精力在一个学习任务上的时间平均为3分钟。 除了这些案例外还有很多的案例,人类还真是一个喜欢分心的动物啊。 3.移动设备的使用高于PC 我们现在更喜欢使用移动设备进行上网,移动设备的使用率早已超过PC的使用率。App也有着取代PC程序的趋势。 comScore的研究表明许多的活动我们都开始用手机替代原先的设备。无线通讯(96%使用手机)、照相(96%)、地图(90%)、即时通讯(90%)等等。这是一个巨大的转变。 手机的用户还在不断的上升,比如facebook的活跃用户中30%只通过手机访问facebook。 4.总结 这篇文章翻译后我进行了一些修改,原文并没有进行总结,所以我来总结一下这篇简短的研究吧。 移动设备的使用率越来越高,我们就得越来越重视自己产品、网站的自适应。我们以前喜欢以电脑为主进行自适应设计,未来呢?也许在未来我们可能需要以移动为主进行设计了。 其次是人们的注意力不太容易集中,所以我们在设计上也可以通过一些细节来帮助用户集中注意力,如果你是一个功能型的App,那么实现用户的一个需求所需的时间不应太久、太难,否则用户很快会产生疲倦而去做别的事情了。为什么这么说呢?很多时候人们使用手机并不是单单的使用手机而是在做某一件事情的时候分心来使用手机,这时如果让用户使用时产生了挫败感会让用户又将注意力转回自己的“主要”事情上。 本文来自作者投稿,转载请注明出处及作者。 原文:Zoltán Gócza 翻译改编:用户体验咨询-BESD设计实验室 编辑校对:ViolaZ 小编微信号:chizhenwei
互联网er的早读课 2015-08-23 08:42:31
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