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　　英文原文：Google got it wrong. The open-office trend is destroying the workplace.

　　一年前，老板宣布我们在纽约的广告公司马上要搬家了，新的办公室将会是开放式的！ 作为有着九年工作经历的高级编辑，我从此刻起不得不接受一个既宽又长的办公桌，就此告别了我那小小的办公室。这感觉很奇怪，就像是老板彻底扒了我的衣服，让我仅仅穿着内衣站在冷风中瑟瑟发抖一样。

　　我们新的办公室宽敞明亮，设计精美，更重要的是空气清新，但是在这宽敞的空间里你却能感受到无尽的压抑。因为没有什么东西是你私有的。隐私在这里荡然无存。第一天，我坐在自己的工位上开始构思一些文字，但是坐在我旁边的那个女人却能让我陷入到抓狂的境地，她在整整一天的时间里，大声的说笑、喊叫、来回走动，让我觉得她在平时的生活中就是一枚随时就要引爆的炸弹。另外，我是一个极度需要喝水的人，我估计同事们现在都开始暗暗计算着我一天上厕所的次数了。在下班的时候，我认为 5:04 分是可以走的时间，我还得不得不在 12 双眼睛跟前收拾自己的物品，下班回家。后来，我直接跑到了 Beats store 里买了一副它那儿质量最好的消音耳塞。

　　尽管这些问题显而易见，但是开放式的办公室现在不断地普及，不断侵扰这这个国家所有上班白领的工作空间。根据 International Facility Management Association （国际设施管理协会）的数据：现在大概 70% 的美国公司几乎都没有什么格挡。这方面的流行趋势很明显是由硅谷带的头。 Google Yahoo, eBay， Goldman Sachs 以及 American Express 都是开放式办公文化坚定不移的奉行者。Facebook 的 CEO 马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg ）甚至聘请了最具盛名的弗兰克·格力（Grank Gehry）来设计世界上最大的开放式办公空间，这个办公场地能够容纳将近 3000 名工程师。同时，迈克尔·布鲁博格（Michael Bloomberg）也是开放式空间潮流的最早追逐者之一，他说这样的格局能够提升公司内部的透明度以及公平性。当他成为了纽约市长的时候，他将这种模式直接复制到了市政大厅，让宽敞的大厅成为了开诚布公的交流场所，并且也让政府官员剥离了官僚气息。

　　这些方案当然能够在降低公司成本的同时，最大化的扩展整个公司的空间。老板们也很享受在这里用眼睛盯着每一个为他工作的雇员，保证没有人登陆黄色网站，社交网站，或者接打私人电话来占用工作时间。但是雇主们错误地以为这样做就能提高生产效率。2013 年所做的一项调查研究表明：在开放式空间里办公的职员经常由于受到外界的干扰而心情沮丧，最终让工作效率直线下降。几乎调查中一半的工作人员都表示：缺少了隐私是他们对工作存在的最大不满。几乎超过 30% 的职员都抱怨缺少格挡将空间划分开。

　　同时，开放式办公空间的另外一个理由是方便员工之间的交流。但是只有不到 10% 的人觉得达到了这样的效果。事实上，那些拥有私人办公室的员工从来不会觉得自己跟同事打交道有什么值得困扰和麻烦的地方。 最后研究总结道：“开放式的办公场所与传统的私人办公室相比，由于噪音干扰等外界因素的存在，生产效率降低了将近了 50%。”

　　The New Yorker 也做了类似的研究，表明通过空间创造出某种开放式的工作气氛掩盖了工作效率本身不佳的事实。一方面，雇员会觉得自己是“锐意进取，充满新鲜活力”的公司的一员；但是另外一方面，吵杂纷扰的工作环境影响着职员的注意力、工作效率、创意型思考，以及对工作的满意程度。更重要的是，隐私随之带来的是独立完成工作的决心，而开放式空间则会给人以无助之感。 除了以上，开放式的空间更会让人们生病。上一次流感就直接击倒了我和一大批同事们。

　　再说回自己吧。现在我已经跟同事们打成一片。但是我仍然得承认自己的工作效率一直低迷不振。每一天，我和同事们坐在一个宽大的桌子跟前面面相觑，从早上九点到下午五点，12 人的谈话从来没有间断。这让我想到了我的中学生活，只是现在换成了大人们围坐在桌子前。那些曾经在私人办公室工作了数十年的人们，从来不会担心自己的工作习惯会影响到他人。到最后，只有我身边空无一人的时候我才能够高效工作，又或者是我专门找到一个空无一人的小会议室，在那里面安静工作。

　　如果雇主们指望着让开放式空间提升工作效率，他们必须采取适当的错误。比如，他们应该用一些格挡来划分出一些隐私空间，同时，他们应该制定规则，什么时候大家应该保持安静的工作氛围。比如给所有人提醒，当你身边的同事如果挂上了耳机，就请不要再去打扰他，那个时候也许给他发邮件才是正确的举动。

　　又或者，公司其实完全可以加入另外的一股潮流中，让员工们在家工作。这个模式已经充分被证明能够提升工作效率。员工们会将最多的精力专注在手头的工作上，而不会在人际交往和寒暄中把工作时间耗费过去。很多研究都证明了在家工作因为几乎没有什么干扰而获得了工作效率的倍增。事实上，唯一在我家中干扰我工作的就是那台电冰箱……

tech2ipo.com 2015-05-19 00:20:53